Audiência pública discute problemas sobre telefonia
A Assembléia Legislativa recebe, hoje, a audiência pública "Diálogo Aberto entre operadoras de telefonia e sociedade". O objetivo do encontro, que começa às 8h30, é discutir os problemas enfrentados pelos usuários de telefonia fixa e móvel em Mato Grosso do Sul.
Segundo dados divulgados pelo Procon, juntas, as telefônicas representam quase metade das reclamações feitas pelos consumidores em 2008.
Os assuntos mais polêmicos são: portabilidade, critérios de cobrança, contas descritivas e, sobretudo, o controle do uso de créditos dos celulares pré-pagos.
Para participar das discussões, foram convidados o TJ/MS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul), MPE (Ministério Público Estadual), Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), Defensoria Pública, ABC Com (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), além da presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados, Ana Arraes (PSB-PE).
