Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente no CEEM FGV

O Centro de Ensino Empresarial (CEEM), conveniado da Fundação Getulio Vargas (FGV) em Campo Grande (MS), está com inscrições abertas para o curso CADEMP Excelência no Atendimento ao Cliente. O programa ensina a construir um relacionamento de confiança com os clientes, a importância do trabalho de equipe e da comunicação verbal e não-verbal, regras de conduta de acordo com os direitos dos consumidores e os caminhos para construir uma cultura para a excelência. Com inscrições abertas até 15 de junho, a formação acontece de 6 a 8 de julho, na sede do CEEM FGV (Rua Marechal Candido Mariano Rondon, 2034, Centro).

O público-alvo são profissionais que querem e precisam aprimorar a qualidade no atendimento aos clientes. Ministrado pelo professor Laercio Campi, especialista em Gestão Empresarial pela FGV com 30 anos de experiência em multinacional na área de tecnologia no segmento de serviços voltados ao suporte a clientes, o curso tem entre seus objetivos valorizar o autoconhecimento e o autodesenvolvimento.

Informações e inscrições pelo fone (67) 3326.1900 ou pelo e-mail fgvms@ceem.com.br. As vagas são limitadas.