Federação orienta clientes de banco a procurar canais alternativos no feriado

Os clientes bancários podem procurar canais alternativos de atendimento no feriado do Dia do Trabalho, 1º de maio, quando os bancos estarão fechados. A recomendação é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Entre os canais alternativos de atendimento estão caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

As contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os carnês que vencerem nessa data poderão ser pagos no dia útil seguinte (2), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados federais, estaduais e municipais.

Outra opção recomendada pela Febraban é agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos caixas automáticos ou nos correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).