Fort Atacadista aposta no atendimento personalizado
A segunda loja Fort Atacadista do grupo Comper, inaugurada hoje no bairro Tiradentes, em Campo Grande, vai apostar no atendimento personalizado.
Segundo o gerente da loja, que faz parte de um novo segmento chamado de atacarejo, Edmilson Bernal, os 69 funcionários da unidade receberam treinamento para prestar um atendimento "especial" aos clientes.
Eles estarão à disposição para ajudar a tirar dúvidas, encaminhar ao setor desejado e até empurrar seus carrinhos de compras. "Os funcionários ficarão à inteira disposição do cliente", explica.
Para o gerente, a oferta de preços baixos deverá atrair os comerciantes, principal clientela do segmento. "O pagamento à vista propicia oferta de preços melhores", explica.
Para Irene Paranhos, de 52 anos, o local onde o Fort foi construído, próximo ao Extra da Joaquim Murtinho, vai incentivar a concorrência entre os estabelecimentos. "Quem ganha é a gente", afirma.
Ela conta que fazia compras em um outro supermercado da região, mas os preços já não atendiam mais suas necessidades. "Estava faltando um mercado desse porte", avalia.
Morador do bairro Tiradentes, Pedro Ferreira Dias, de 52 anos, conta que há alguns anos tinha que andar muito para fazer compras, agora a região do Tiradentes conta com uma oferta crescente de supermercados.
Ele afirma que com a nova loja a clientela só tem a ganhar. "Para quem andava quilômetros para encontrar o mercado, agora temos um na porta de casa", comemora.
Empurrando um carrinho com itens como trigo, arroz e sabão em pó, Pedro explica que priorizou a compra de produtos que estão com preços maiores nas outras lojas.
Já Odália da Silva, de 45 anos, com o carrinho lotado, confessa que há muito tempo não fazia uma compra tão grande. "Comprei tudo o que precisava e mais um pouco", diz.
O supermercado, que conta com uma área construída de 12 mil metros quadrados, terá horário de funcionamento das 7h às 22h.
