"Procon na Rua" fará atendimento em dez cidades do interior

Para auxiliar e iformar os cidadão do interior sobre os direitos do consumidor, o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), irá realizar o ‘Procon na Rua’. O projeto, que começa a partir de junho, facilitará o acesso de consumidores que procuram orientações e também fazer o registro de reclamações. A escolha das cidades, segundo a superintendente do órgão, Rosimeire Cecília da Costa, foi a renda per capita do local, a quantidade de estabelecimentos bancários e os comerciais.

“Pedimos estas informação para a Secretaria de Planejamento do Estado, e partir daí foram definidos os locais. O Procon é um direito coletivo e individual. Das 79, 54 cidades do Estado não possui o Procon, por isso iniciaremos o serviço na cidade de Bonito, que é uma região turística de Mato Grosso do Sul”.

Com duas unidades móveis e dois servidores, oatendimento será realizado em duas cidades ao mesmo tempo.Ainda não há um quantitativo de atendimento, mas segundo Rosimeire, eles estão se baseando no projeto realizado no dia 15 deste mês, em comemoração ao Dia do Consumidor. “Um dia do evento que tivemos na Praça Ary Coelho como parceiros a Energisa e a Águas Guariroba tivemos 700 atendimentos”.

Já em relação as reclamações, a superintendente afirma que as empresas que lideram os rankings são sempre as mesmas.” Temos como espelho os 28 municípios e sabemos que na maioria das vezes, as reclamações que lideram são telefonia, energia e água”.

Junto com Sidrolândia, a cidade de Bonito será uma das primeiras que terá atendimento. Para a vice-governadora e secretária da Sedhast (Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho ), Rose Modesto, todo o governo tem interesse em ver a questão do turismo ser cada vez mais forte a fim de aumentar e fortalecer a economia.

“Isso só é possível acontecer se as pessoas que chegam até as cidades recebem um bom atendimento e o Procon vem exatamente para dar essas garantias. A ideia de um bom atendimento é a resonsabilidade de qualquer governo lutar e garantir. Claro que todas as cidades precisam deste serviço, mas em Bonito o o fluxo é maior por conta da visitação de turistas do mundo inteiro”.

Segundo Rose, o objetivo é que todas os municípior do Estado tenham ofereçam o atendimento ao Procon. “Nosso planejamento é poder montar essa estrtura em todos os 79 municípios, mas é claro que isso leva tempo porque tem a questão economica, mas que iremos encontrar uma forma para realizar este projeto”. O local dos atendimentos ainda estão sendo definidos.

Cronograma de atendimento:
20 a 24 de junho - Bonito e Sidrolândia
18 a 22 de julho - Nova Alvorada e Bataguassu
19 a 22 de agosto - Sonora e Camapuã
19 a 23 de setembro - Caarapó e Ivinhema
24 a 28 de outubro - Ribas do Rio Pardo e Aparecida do Taboado