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Capital

Falso gerente usa nome de funcionário e causa prejuízo de R$ 21,5 mil

Vítima foi orientada a ler QR Code e depois descobriu pagamentos e compra não autorizados

Por Geniffer Valeriano | 07/10/2026 14:29
Falso gerente usa nome de funcionário e causa prejuízo de R$ 21,5 mil
Homem perdeu mais de R$ 21,5 mil após golpe aplicado por falso gerente de banco por WhatsApp (Foto: Osmar Veiga)

Um homem de 47 anos perdeu R$ 21.534,49 após cair no golpe do falso gerente de banco, em Campo Grande. Conforme o boletim de ocorrência, o golpista se apresentou usando o nome de um funcionário da agência bancária da Caixa.

RESUMO

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Um homem de 47 anos perdeu R$ 21.534,49 ao cair no golpe do falso gerente de banco, em Campo Grande. Segundo o boletim de ocorrência, o criminoso o abordou pelo WhatsApp, usando o nome de um funcionário real da agência, e ofereceu empréstimos, que foram recusados. Depois, enviou um link para suposta atualização cadastral e orientou a vítima a ler um QR Code, o que deu ao golpista acesso à conta. A conta ficou negativa em R$ 19.149,78, e o criminoso ainda pagou dois boletos e fez uma compra.

Segundo o registro policial, o primeiro contato com o criminoso ocorreu no dia 1º deste mês, por meio de uma mensagem pelo WhatsApp. O homem se identificou como funcionário do banco.

Desconfiada, a vítima procurou o próprio gerente e confirmou que havia um funcionário na agência com o nome apresentado pelo golpista. No dia seguinte, o criminoso voltou a falar com o homem, afirmando que estavam sendo realizadas mudanças na gerência do banco e, por isso, precisava separar algumas informações sobre a vítima.

Ainda no dia 2, o golpista ofereceu propostas de empréstimo, que foram recusadas pela vítima. O criminoso chegou a enviar uma simulação, mas o homem novamente negou o contrato.

Três dias depois, o falso funcionário afirmou que precisava realizar atualizações no cadastro da vítima e enviou um link para acesso. Ao entrar na página, o homem foi orientado a ler um QR Code. Após a leitura, o golpista teria conseguido acesso à conta da vítima.

Depois da suposta atualização, a vítima foi orientada a não entrar na conta até terça-feira (6). Ao acessar o aplicativo na data indicada, o homem recebeu novamente a orientação do suposto gerente para ler um QR Code.

Após realizar o procedimento, a vítima viu que a conta estava negativa em R$ 19.149,78. No aplicativo também havia um aviso para que ele fosse ao caixa eletrônico alterar a senha da conta. Além disso, o golpista pagou dois boletos e realizou uma compra. O prejuízo total foi de R$ 21.534,49.

Ao Campo Grande News, a Caixa informou que "em caso de suspeita de fraude, falsificação de documentos ou utilização indevida do nome da instituição, os fatos podem ser apurados pelas áreas competentes do banco, em conjunto com os órgãos de investigação e segurança pública, conforme a legislação aplicável".

A nota recebida ainda esclareceu que a instituição monitora continuamente seus produtos serviços e transações bancárias para identificar e investigar situações suspeitas.

"O banco ressalta ainda que atua de forma integrada com as autoridades competentes nas investigações que envolvam a instituição. As informações relacionadas a eventuais apurações são consideradas sigilosas e repassadas exclusivamente aos órgãos competentes para análise e investigação".

(*) Matéria alterada às 14h43 para acréscimo da nota do banco

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