De geração em geração, Dunil veste histórias familiares em MS

Tem presente que passa da caixa para o armário. E tem presente que vai mais longe e entra na memória da família. Em Campo Grande, a Dunil construiu sua história justamente nesse espaço entre a roupa escolhida para uma ocasião especial e o vínculo criado com quem volta, indica, leva os filhos e, anos depois, vê a próxima geração fazer o mesmo.

Com a chegada do Dia dos Namorados, a data reacende lembranças que, para muitos clientes, começaram ainda no namoro. Foi assim com Sara Monteiro Lima Rodrigues, 60 anos, pastora, e Valdecir Augusto Rodrigues, 64 anos, empresário da panificadora Chechels. Casados há 40 anos, eles guardam na memória um presente comprado na juventude: uma camisa vermelha.

“O primeiro presente foi uma camisa vermelha, porque ele queria uma camisa vermelha. Eu me recordo até hoje. Nós éramos namorados”, conta Sara.

A relação dela com a loja começou antes mesmo do casamento. Sara lembra que conheceu a Dunil por volta dos 16 ou 17 anos, quando ia às compras com a madrinha, que mais tarde também seria sua madrinha de casamento. Na época, a loja trabalhava com moda masculina e feminina, e já era referência para quem buscava atendimento próximo e peças de qualidade.

Valdecir chegou à Dunil por outro caminho, mas a fidelidade se consolidou no momento em que precisou escolher o terno do casamento. Sem experiência com roupa formal, procurou atendimento e encontrou mais do que uma venda.

“O que fidelizou mesmo foi quando eu fui casar. Eu falei: ‘Preciso de um terno. Nunca tinha comprado um terno’. Aí procurei ele. A partir daquele instante, nós nos fidelizamos”, relembra.

O terno escolhido fugiu do óbvio. Em vez do preto, cinza ou marrom, Valdecir usou um blazer cáqui. A escolha marcou tanto que ele ainda se recorda do impacto da peça. “Gostei muito do terno. Falei: ‘Ficou top’”, diz.

Para o casal, a Dunil deixou de ser apenas uma loja e virou uma extensão da casa. O motivo, segundo Sara, está no acolhimento e na confiança.

“É como se você estivesse entrando em um lugar que representasse a sua casa, uma extensão dela, porque o acolhimento é muito bom”.

Essa relação, como acontece nas boas histórias de família, não parou no casal. Os filhos cresceram acompanhando os pais nas compras e transformaram as idas à loja em lembrança afetiva. Vinicius de Lima Rodrigues, 38 anos e Annelyse de Lima Rodrigues, 35 anos, lembram que visitar a Dunil quando crianças era quase um programa.

“Era uma diversão vir aqui, porque era uma loja diferenciada. A gente vinha quando era criança e serviam Coca-Cola, tinha petisco. A gente falava: ‘Aquela loja que a gente vai, o atendimento é VIP’”, recordam.

A memória dos irmãos não é só sobre roupa. É sobre o jeito como a família era recebida, sobre o atendimento que já conhecia os gostos de cada um e sobre a confiança de sair da loja com a combinação certa para um casamento, formatura ou evento importante.

Vinicius lembra que muitas vezes chegava com uma ideia e saía com outra, porque confiava na orientação recebida. “Você nem se preocupava com nada. Já saía daqui com tudo certo. Eu não precisava nem escolher.”

Annelyse também guarda uma relação própria com a loja. Mesmo depois que a Dunil deixou de trabalhar com moda feminina, ela comprou camisas masculinas e mandou ajustar ao corpo feminino.

“Até hoje eu tenho. São roupas que duram a vida inteira”, afirma.

Para os irmãos, a força da Dunil está justamente no legado. A loja vestiu o pai para o casamento, acompanhou formaturas, eventos familiares e segue sendo referência quando alguém da família precisa de roupa formal ou de um presente masculino.

“Querendo ou não, acaba sendo um legado. É um negócio que passou de geração em geração”, resume Vinicius.

Esse tipo de vínculo não nasce de uma campanha de marketing. Nasce da repetição de bons encontros. Um pai que leva o filho. Uma mãe que indica. Um cliente que confia o visual do casamento. Um presente de Dia dos Namorados que vira lembrança quatro décadas depois. É nesse ponto que a moda deixa de ser apenas aparência e passa a carregar cuidado, presença, autoestima e identidade.

A essência por trás da tradição - Para a sócia-proprietária Fabrina Franzine, filha do fundador, a moda masculina também guarda memória e valores familiares.

“Quando um pai vem à loja e ensina o filho a se vestir, ele também está transmitindo cuidado, respeito, presença, elegância e autoestima. Quando isso continua nas próximas gerações, deixa de ser apenas aparência e passa a fincar uma herança emocional”.

A Dunil existe há 53 anos e, ao longo desse tempo, precisou acompanhar mudanças de mercado sem abandonar sua essência. Até cerca de seis anos atrás, a loja trabalhava com moda masculina e feminina no mesmo espaço. A mudança para o foco exclusivo no masculino veio por necessidade de mercado e posicionamento, mas alguns clientes ainda sentem falta da antiga configuração.

Mesmo assim, o desafio principal permaneceu o mesmo: modernizar sem perder a identidade. Para Jailson Netto, sócio-proprietário que está há 43 anos na Dunil, moda não deve ser imposta. Ela deve ser apresentada ao cliente com orientação e respeito ao estilo de cada pessoa.

“Uma loja, para viver tanto tempo, precisa respeitar o estilo do cliente. Não se impõe a moda. A moda tem que ser apresentada ao cliente”, afirma.

Segundo Jailson, o compromisso da Dunil está em resolver o problema do cliente, seja para um casamento, uma formatura, um evento profissional ou uma ocasião afetiva. O atendimento, para ele, vai além de receber alguém na loja e oferecer uma peça. Envolve acolhimento, segurança e orientação.

“O DNA da Dunil é fidelizar o cliente pelo atendimento, pelo acolhimento, pelo compromisso. A palavra-chave é compromisso: vestir o cliente da maneira mais adequada, mais certa”, destaca.

Esse compromisso explica por que tantas histórias começaram com namorados, passaram por casamentos, chegaram às bodas e continuam com filhos, irmãos, cunhados, netos e sobrinhos. Em uma época em que tudo parece rápido e descartável, a Dunil segue apostando no contrário: relação longa, roupa bem escolhida e atendimento que o cliente lembra pelo nome.

No fim, talvez seja esse o verdadeiro luxo. Não apenas vestir bem alguém para uma data especial, mas fazer parte da história que aquela pessoa vai contar depois.

Dia dos Namorados - Para o Dia dos Namorados, a Dunil preparou uma oferta especial para quem quer acertar no presente ou renovar o visual para a data: combo com calça jeans ou sarja, mais uma polo ou camiseta de R$ 399,90 por R$ 299,90.

Além da promoção, a loja também vai sortear um voucher de R$ 300,00 para jantar na Cantina Romana. A cada R$ 300,00 em compras na Dunil, na semana que antecede a data, o cliente ganha um número para concorrer. O sorteio será realizado no dia 12 de junho.

A Dunil oferece formas de pagamento facilitadas, como parcelamento em até 5 vezes sem juros, pagamento digital, além de cartão-presente e entrega rápida em Campo Grande.

Serviço: Os atendimentos acontecem de forma presencial e também pelo WhatsApp (67) 99622-0020. (Clique aqui).

A Dunil é especializada em moda masculina multimarcas, com opções que vão até o plus size. A loja atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 16h, além de oferecer estacionamento como cortesia para os clientes.

Visite a Dunil na Rua Sete de Setembro, 768 – Centro, Campo Grande. (Veja como chegar).

Acompanhe as novidades e sugestões de presente no Instagram: @dunildasete.