eConsig conquista certificação internacional e reforça compliance no consignado

Em um mercado cada vez mais cobrado por transparência, controle e responsabilidade, o eConsig deu mais um passo na consolidação de sua governança. A empresa conquistou a certificação ISO 37301, norma internacional voltada a sistemas de gestão de compliance e reconhecida como uma das principais referências globais para organizações que buscam estruturar, monitorar e aprimorar seus programas de integridade.

O reconhecimento chega em um momento em que órgãos públicos e empresas elevam o nível de exigência sobre mecanismos de conformidade, gestão de riscos e boas práticas corporativas. No setor de crédito consignado, em que tecnologia, dados, instituições financeiras e administração pública se relacionam diariamente, esse tipo de controle deixou de ser apenas desejável e passou a fazer parte da operação.

Líder nacional em gestão de margem consignável, o eConsig integra o portfólio da Serasa Experian desde a aquisição da Salt Tecnologia. O movimento fortaleceu a estratégia da companhia para ampliar sua presença no mercado de soluções para crédito consignado, área em que confiança é parte essencial do negócio.

A certificação ISO 37301 atesta que o eConsig mantém processos estruturados para assegurar conformidade com leis, regulamentos, normas internas e princípios éticos. Também reconhece a adoção de mecanismos permanentes de monitoramento, auditoria e melhoria contínua. Embora não seja uma exigência legal, a norma é considerada um dos principais parâmetros internacionais para empresas que querem demonstrar maturidade em compliance.

A certificação exige evidências, revisão constante e compromisso real com controles internos. Para ser mantida, precisa ser acompanhada por auditorias periódicas, gestão de evidências, revisão de processos e capacitação das equipes.

Para Cristiana Barreto, diretora de Soluções do eConsig, o reconhecimento reforça uma cultura de melhoria permanente.

“Mais do que obter um selo, a certificação ISO 37301 exige que o sistema de compliance seja continuamente monitorado e aperfeiçoado. Auditorias periódicas, gestão de evidências, revisão de processos e capacitação das equipes fazem parte da manutenção da certificação, garantindo que os controles permaneçam efetivos ao longo do tempo”, afirma.

A conquista também acompanha uma transformação mais ampla no ambiente corporativo brasileiro. Desde a entrada em vigor da Lei Anticorrupção, em 2013, os programas de integridade passaram a ocupar papel estratégico, especialmente em empresas que mantêm relacionamento com o poder público ou atuam em setores regulados. O que antes podia ser tratado como diferencial reputacional hoje se tornou critério relevante de governança.

No caso do eConsig, essa exigência acompanha o tamanho da operação. Com mais de 25 anos de atuação, a plataforma administra a margem consignável de servidores públicos e está presente em mais de 500 órgãos das esferas federal, estadual e municipal. A lista inclui governos estaduais, capitais, prefeituras, institutos de previdência, Tribunais de Justiça, Tribunais Regionais do Trabalho e universidades públicas.

A nova certificação se soma a outras normas internacionais já adotadas pela empresa, como a ISO 27001, voltada à segurança da informação; a ISO 27701, relacionada à gestão da privacidade de dados; a ISO 9001, de gestão da qualidade; e a ISO 37001, focada em controles antissuborno. Em conjunto, essas certificações sustentam um modelo de governança orientado à proteção de dados, à eficiência operacional e à conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

A estrutura de compliance do eConsig inclui Código de Conduta e Ética, canais internos e externos de denúncias, Comitê de Compliance, processos de due diligence para fornecedores e parceiros, além de políticas específicas para relacionamento institucional. O objetivo é reduzir riscos, fortalecer controles e dar mais previsibilidade a uma operação que lida com informações sensíveis e relações institucionais complexas.

Os efeitos desse movimento vão além da empresa. Em processos licitatórios e contratações públicas, estruturas auditáveis de governança vêm ganhando relevância como forma de demonstrar capacidade de gestão, reduzir riscos e fortalecer a confiança entre fornecedores e administração pública.

Em um ambiente de negócios cada vez mais atento à transparência, à proteção de dados e à responsabilidade corporativa, certificações independentes funcionam como validação externa da maturidade dos processos internos. Mais do que cumprir regras, elas indicam que a integridade passou a ser tratada como um ativo estratégico.

“Nosso compromisso vai além do atendimento às exigências regulatórias. Trabalhamos continuamente para elevar nossos padrões de governança e compliance, criando valor sustentável para todo o ecossistema em que atuamos”, destaca Cristiana Barreto.

Com a ISO 37301, o eConsig reforça sua posição em um setor que tende a exigir cada vez mais profissionalização, controle e governança. No crédito consignado, em que confiança é parte do negócio, compliance deixou de ser bastidor e passou a ser também vantagem competitiva.

Saiba mais sobre as soluções do eConsig e conheça a atuação da empresa no mercado de crédito consignado, pelo site: www.serasaexperian.com.br/solucoes/gestao-de-consignado.