ID CTVM cria ecossistema para conectar mercado e empresas
Com plataformas desenvolvidas para diferentes perfis de usuários, instituição aposta na segmentação da experiência digital para tornar mais eficientes as operações do mercado de fundos.
A digitalização vem redefinindo a forma como instituições financeiras se relacionam com seus clientes. No mercado de capitais, entretanto, esse processo envolve um desafio particular: conectar, em uma mesma operação, participantes com funções e necessidades bastante distintas, como gestores, administradores fiduciários, consultores, investidores, empresas e desenvolvedores de tecnologia.
À medida que a indústria de fundos evoluiu e ganhou novos produtos, estruturas e exigências regulatórias, tornou-se evidente que modelos baseados em plataformas únicas deixavam de atender às demandas de um mercado cada vez mais especializado. A necessidade passou a ser oferecer experiências específicas para cada perfil de usuário, mantendo, ao mesmo tempo, todas as operações integradas em uma única infraestrutura.
Foi seguindo essa lógica que a ID CTVM desenvolveu um ecossistema digital composto por diferentes plataformas conectadas entre si. Em vez de concentrar todas as funcionalidades em um único ambiente, a companhia estruturou soluções voltadas às necessidades de cada participante da cadeia, preservando a integração das informações e dos processos operacionais.
Especialização transforma a experiência dos usuários
O crescimento da indústria de fundos trouxe mudanças importantes para o cotidiano dos profissionais que atuam nesse mercado. Gestores passaram a demandar maior controle sobre seus fundos, investidores buscaram processos de cadastro mais simples e acesso facilitado às informações, enquanto consultores e empresas passaram a exigir ferramentas capazes de acompanhar operações em tempo real.
Ao mesmo tempo, o avanço da tecnologia ampliou a necessidade de integração entre sistemas, impulsionando o uso de APIs e soluções capazes de conectar diferentes plataformas sem comprometer a segurança ou a eficiência das operações.
Essa tendência acompanha um movimento observado em todo o setor financeiro. Estudos conduzidos pela Deloitte e pela PwC apontam que a personalização da experiência digital está entre as principais prioridades das instituições financeiras, refletindo a busca por soluções adaptadas às necessidades de cada público.
Segundo Lidiane dos Santos, diretora da ID CTVM, compreender as particularidades de cada participante foi decisivo para a estratégia tecnológica da companhia.
“Percebemos que diferentes participantes do mercado enfrentavam desafios completamente distintos. Nossa estratégia foi desenvolver plataformas específicas para cada perfil de usuário, mantendo toda a operação integrada em uma única arquitetura tecnológica.”
Diferentes plataformas para diferentes necessidades
Para atender às demandas de cada público, a ID CTVM estruturou um conjunto de soluções digitais voltadas às diversas etapas da operação dos fundos de investimento.
Entre elas está o Portal do Consultor, direcionado a consultorias e gestoras, que reúne funcionalidades para acompanhamento das operações e gestão dos fundos. O Cadastro do Investidor concentra o processo de onboarding digital, simplificando o cadastro eletrônico e reduzindo etapas operacionais para novos investidores.
Já o Portal do Gestor oferece uma visão centralizada das informações relacionadas ao passivo e ao acompanhamento dos fundos, enquanto o Portal IDSF foi desenvolvido para automatizar o processo de onboarding de cedentes nos fundos estruturados.
A companhia também disponibiliza o Portal do Desenvolvedor, ambiente criado para integrar sistemas próprios às soluções da instituição por meio de APIs, além do Portal Nota Comercial, destinado à emissão e gestão desses títulos, e do Portal de Cobranças, voltado ao gerenciamento das rotinas de cobrança em ambiente totalmente digital.
Embora atendam públicos distintos, todas essas soluções operam sobre a mesma arquitetura tecnológica, permitindo o compartilhamento das informações entre os diferentes ambientes sem necessidade de retrabalho ou duplicidade de processos.
“Não desenvolvemos plataformas isoladas. Estruturamos um ambiente integrado, em que cada usuário encontra exatamente as funcionalidades necessárias para sua rotina, mas com todas as informações conectadas dentro de uma mesma infraestrutura operacional”, afirma a diretora.
Tecnologia passa a fazer parte da infraestrutura financeira
A digitalização deixou de representar apenas uma melhoria operacional para assumir um papel estratégico no funcionamento do mercado de capitais. A segmentação das plataformas facilita o acesso às informações, reduz a complexidade dos processos e fortalece a integração entre os diversos participantes envolvidos em uma operação.
Além de simplificar rotinas, esse modelo permite incorporar continuamente novas funcionalidades, acompanhando a evolução da regulamentação, o crescimento da indústria de fundos e as transformações nas demandas de gestores, investidores e empresas.
Nesse cenário, a tecnologia passa a ocupar uma posição cada vez mais relevante dentro da infraestrutura do mercado financeiro, aproximando diferentes agentes por meio de soluções integradas, especializadas e preparadas para acompanhar a crescente complexidade da indústria de fundos.
