Cliente será ressarcido por interrupção de energia
Por meio de abatimento nas contas, as empresas de energia elétrica são obrigadas a pagar por interrupções no fornecimento superiores a 4 horas por mês.
A determinação é válida desde 1º de janeiro, mas os primeiros abatimentos começaram a ser feitos nas faturas de abril.
De acordo com o site Folha Online, as empresas de energia podem ter que pagar cerca de R$ 270 milhões aos consumidores neste ano.
Antes, as distribuidoras só eram punidas se o consumidor ficasse até 20 horas sem energia durante um mês.
A Enersul disse que não é possível prever o valor que será devolvido. Por meio da assessoria de imprensa, a concessionária diz que não considera o pagamento um prejuízo, já que ela trabalha para dar o melhor atendimento e evitar falhas na transmissão de energia elétrica.
A assessoria de imprensa da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) também não soube informar os valores dos descontos nas faturas de abril. A agência disse que os dados ainda estão sendo compilados.
