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Campo Grande, Sábado, 16 de Dezembro de 2017

02/01/2013 15:49

Reclamação na internet garante atendimento em 50 a minutos a morador

Gabriel Neris
Sujeira foi resultado de manutenção na rua 15 de Novembro com a Joaquim Távora (Foto: Repórter News)Sujeira foi resultado de manutenção na rua 15 de Novembro com a Joaquim Távora (Foto: Repórter News)
Caminhão pipa apareceu no local 50 minutos depois de reclamação para lavar calçada (Foto: Repórter News)Caminhão pipa apareceu no local 50 minutos depois de reclamação para lavar calçada (Foto: Repórter News)

José Vicente Carrara da Silva, de 50 anos, encontrou uma forma curiosa para protestar e garantir atendimento. O morador da região central de Campo Grande utilizou a rede social Facebook para reclamar da sujeira deixada por uma equipe da Águas Guariroba, empresa de esgoto e saneamento básico que atende na Capital.

De acordo com o internauta, 50 minutos depois da reclamação na página da empresa, no dia 29 de dezembro, uma equipe compareceu a esquina da rua 15 de novembro com a Joaquim Távora para lavar a rua. A sujeira no local foi resultado da manutenção de um cano. “Eles vieram até com caminhão pipa para lavar tudo”, comenta.

Vicente conta que a primeira reclamação foi feita pelo telefone e o prazo dado pela empresa foi de 48 horas.

De acordo com a assessoria de imprensa da Águas Guariroba, o serviço de limpeza estava programado para acontecer ainda no dia 29 de dezembro. A assessoria informou que as reivindicações solicitadas na página do Facebook e também no Twitter são averiguadas, porém pede para que a população utilize o canal de atendimento ao cliente pelos números 115 ou 0800-64-24827.



Sorte dele. Eu estou há 6 ANOS reclamando com a prefeitura, pedindo, solicitando... de todos as maneiras possíveis, para limparem uma praça (na verdade um lixão, sem calçada, só mato)que fica na rua Onze de Outubro, esquina com a rua Plutão, no bairro Cabreúva e nada. O terreno fica em frente ao futuro centro de Belas Artes e nada!!!!!
 
Francisca Mesquita em 02/01/2013 17:18:19
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