Agência suspende venda de 51 planos de saúde de 10 operadoras no País
Pelo menos uma das empresas, a Agemed, opera em Mato Grosso do Sul
A partir desta sexta-feira (6), 51 planos de saúde de dez operadoras estão com sua comercialização suspensa por determinação da ANS (Agência Nacional de Saúde), em função de reclamações feitas pelos clientes, durante o segundo trimestre. Pelo menos uma das empresas, a Agemed, opera em Mato Grosso do Sul.
De acordo com a ANS, a medida é resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que monitora a qualidade do serviço prestado pelo setor e atua na proteção dos beneficiários. Somados, conforme apurou a Agência Brasil, os 51 planos atendem a 278,6 mil beneficiários, que continuarão tendo assistência.
Ainda segundo a ANS, o programa avalia as operadoras tomando por base as queixas feitas pelos beneficiários nos canais de atendimento da agência. “O objetivo do programa é estimular as empresas a garantir o acesso do beneficiário aos serviços e procedimentos definidos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde de acordo com o que foi contratado”, informou em nota.
A suspensão evita que esses planos sejam comercializados e recebam novos clientes até que comprovem melhoria do atendimento prestado.
Em contrapartida, a ANS vai liberar a comercialização de 28 planos de saúde de 11 operadoras. Eles haviam sido suspensos em ciclos anteriores, mas melhoraram os resultados e poderão voltar a ser vendidos a partir de hoje.
Veja aqui a lista dos planos de saúde que tiveram a comercialização suspensa pela ANS.
