Sindicato questiona fila em bancos de Dourados
O mau atendimento e longas filas nas agências bancárias levou o Sindicato dos Bancários de Dourados a protocolar hoje pela manhã um dossiê no MPE (Ministério Público Estadual) em que apresenta a situação nos seis bancos que operam no município.
De acordo com o presidente do sindicato, Joacir Rodrigues, já havia conhecimento da situação, que passou a ser apurada no mês de março e começo de abril. "Nós sabíamos do que acontecia pois lidamos diariamente com esse casos. Mas decidimos analisar por conta própria e levar a denúncia para que sejam impostas as mudanças que já deveriam ser práticas".
O fato mais destacado é o tempo de espera na fila. Em Dourados, a lei municipal 2.642 de 2004 obriga os bancos a respeitarem o limite de espera em 15 minutos em dias normais, 20 minutos em dias anteriores e posteriores ao final de semana, e 30 minutos em dias anteriores e posteriores aos feriados.
"A maioria dos bancos não obedece esse limite. Além disso, não disponibilizam cadeiras para que os clientes aguardem e obrigam os idosos a se dirigirem a uma única fila, que pode demorar mais do que no caixa normal.
