Contato do TRE-MS por WhatsApp não é golpe, mas eleitores devem ficar atentos
Justiça Eleitoral diz que mensagens podem ser enviadas em casos de pendências, mas não há cobranças
Um leitor procurou a reportagem nesta segunda-feira (11) após receber uma mensagem via WhatsApp supostamente enviada pelo TRE-MS (Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso do Sul) pedindo complementação de documentos para conclusão de um atendimento do Título Net. A dúvida levantada era direta: o contato seria um golpe?
RESUMO
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O TRE-MS confirmou que mensagens enviadas via WhatsApp por cartórios eleitorais podem ser legítimas quando há pendências em solicitações feitas pelo sistema Título Net. O tribunal alerta, porém, que a Justiça Eleitoral nunca cobra pagamentos por esses canais. Eleitores devem verificar se realizaram pedidos recentes e, em caso de dúvida, contatar diretamente o cartório eleitoral para confirmar a autenticidade da mensagem.
Após consulta, a Justiça Eleitoral confirmou que, neste caso específico, a mensagem é legítima e faz parte dos procedimentos adotados pela durante o fechamento do cadastro eleitoral.
Na conversa encaminhada à reportagem, o contato aparece identificado como “Cartório Eleitoral 54ª ZE” e solicita o envio de documentação complementar para continuidade de um requerimento feito pelo sistema Título Net, plataforma usada para serviços eleitorais pela internet.
Segundo o TRE-MS, os cartórios eleitorais realmente podem entrar em contato pelo WhatsApp quando há pendências em solicitações feitas online, especialmente em períodos de fechamento de cadastro eleitoral, quando a demanda aumenta e há necessidade de agilizar a análise dos pedidos.
Apesar da confirmação de autenticidade nesse caso, o TRE-MS faz um alerta importante para evitar golpes envolvendo o nome da Justiça Eleitoral.
O tribunal reforça que a Justiça Eleitoral não cobra nenhum tipo de pagamento via WhatsApp, Pix, boleto ou transferência bancária para regularização de título, atualização cadastral ou conclusão de atendimento eleitoral.
Além disso, os contatos feitos pelo aplicativo ocorrem apenas com eleitores que já iniciaram algum atendimento oficial pela internet e ficaram com pendências na documentação enviada.
A orientação é que, ao receber mensagens desse tipo, o eleitor confira se realmente realizou algum pedido recente no Título Net ou em serviços da Justiça Eleitoral. Em caso de dúvida, a recomendação é entrar em contato diretamente com o cartório eleitoral responsável para confirmar a autenticidade do número e da solicitação.
O TRE-MS também orienta que o eleitor não forneça dados bancários, não realize pagamentos e desconfie de mensagens com tom de urgência envolvendo cobranças financeiras ou links suspeitos.
No caso encaminhado à reportagem, a mensagem pedia apenas o envio de documentos complementares relacionados ao requerimento eleitoral já iniciado pelo próprio eleitor, sem qualquer solicitação de pagamento.
Os contatos oficiais de todas as zonas eleitorais de Mato Grosso do Sul podem ser consultados através do link: Contatos oficiais TRE-MS.
