Operação Black Friday monitora preços em lojas de eletroeletrônicos na Capital
Ações se concentraram no período matutino, mas, caso haja denúncias, as equipes retornam para novas vistorias
RESUMO
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Equipes do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) Estadual e Municipal estiveram nas ruas de Campo Grande na manhã desta sexta-feira (28) para fiscalizar as promoções da Black Friday. As ações se concentraram no período matutino, mas, caso haja denúncias nos portais dos órgãos, as equipes retornam para novas vistorias.
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Conforme apurado pela reportagem, o Procon Estadual (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) realizou, nos últimos meses, o monitoramento de quatro lojas de eletroeletrônicos a fim de identificar irregularidades.
Desses estabelecimentos, três ficam no Centro da Capital, onde se concentra a maior parte das promoções e do movimento de consumidores. A outra loja, localizada no Shopping Campo Grande, integra uma rede de mercados e possui setor de eletroeletrônicos.
A Operação Black Friday teve início em outubro, com o primeiro registro de preços de 44 itens. No começo de novembro, as equipes retornaram às lojas para verificar a precificação, e esta é a terceira etapa da operação, voltada exclusivamente à fiscalização.
De acordo com o Procon Estadual, caso alguma irregularidade seja constatada, é lavrado auto de infração e o comerciante tem até 20 dias para apresentar defesa à secretaria. Ainda não há balanço da quantidade de irregularidades encontradas.
Promoções — O Campo Grande News percorreu as ruas 14 de Julho e Dom Aquino nesta sexta-feira para conferir as promoções da Black Friday no Centro da Capital. Em diferentes lojas, consumidores encontraram descontos expressivos, principalmente em itens de uso doméstico e acessórios.
Na Ótica Mix, a principal oferta usada para atrair clientes era de lentes blue, que passaram de R$ 399 para R$ 99, além de armações que caíram de R$ 199 para apenas R$ 1. Segundo informado, todos os itens estavam condicionados a uma quantidade limitada em estoque.
Já nas Casas Bahia, uma smart TV de 70 polegadas teve o valor reduzido de R$ 4.799 para R$ 3.999. Outras ofertas não apresentavam o preço anterior, como no caso de uma lavadora Electrolux de 14,5 kg, vendida por R$ 1.699, e uma geladeira Consul de duas portas, por R$ 2.699.
Na Loja Avenida, foi possível encontrar tapetes que passaram de R$ 19,99 para R$ 9,99. A gerente Aline Silva informou que, até sábado, as blusas estão sendo vendidas a partir de R$ 15,99 (antes R$ 29,99), os bodys infantis por R$ 9,99 (antes R$ 39,99) e as toalhas de banho por R$ 7,99 (antes R$ 19,99).
Para atender a demanda, a loja adotou horário estendido, funcionando até às 20h nesta sexta-feira e até às 21h no sábado. “De manhã não foi tão movimentado, mas à tarde começou a aumentar. Tem bastante gente entrando na loja, conferindo os preços e comprando”, relatou a gerente.
Entre os consumidores está o autônomo Bruno Marques, de 31 anos, que aproveitou as promoções para comprar dois pneus. Segundo ele, o preço original era de R$ 240, mas conseguiu adquirir cada unidade por R$ 195. “É um preço bom, poderia ser assim todos os dias. Tem bastante coisa interessante e ainda vou voltar para olhar outros produtos. Acho só que a gente precisa ficar atento às letras pequenas na hora de comprar”, comentou.
A secretária Aline Sara, de 30 anos, aproveitou o horário de almoço para garantir produtos com preços mais baixos. “Olhei rapidamente, mas vi que tem bastante coisa em conta. Hoje vim principalmente para comprar cosméticos, que estavam com preços bons, mas devo voltar amanhã para ver outros produtos com mais calma. Percebi que os eletrodomésticos não estão com tantas promoções”, afirmou.
Denuncie — Os consumidores podem denunciar casos de fraude na Black Friday pelo telefone 151 ou pelo site portalservicos.procon.ms.gov.br. No portal, é possível anexar fotos, vídeos, endereço do estabelecimento e relatar o ocorrido. Com a reclamação formalizada, a equipe de atendimento direciona o caso à fiscalização.
A ação do Procon Municipal também ocorreu na região central de Campo Grande. A equipe verificou preços, condições de pagamento e o levantamento das promoções. Conforme a assessoria, não foram identificadas irregularidades.
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