Você pode controlar os sinais que emite
A partir das suas atitudes e comportamento, será formada sua reputação e a confiança das pessoas em você
Apesar de existirem ferramentas que nos ajudam a transmitir as mensagens que desejamos, através da nossa aparência, comunicação e comportamento, não temos como controlar totalmente qual será a percepção das pessoas sobre nós. Isso é um fato. Como as pessoas vão avaliar seu histórico, sua trajetória, sua autoridade sobre o que você fala, enfim, como você é percebido, depende da cultura na qual a pessoa está inserida, depende dos costumes locais, das vivencias e gatilhos de cada um que entra em contato com você.
Mas é um engano pensar que, por conta da falta de controle total sobre a percepção do outro, você é um agente passivo e pode deixar tudo de lado, agir de qualquer jeito, e não se importar com os sinais que emite. Isso pode trazer consequências desastrosas para a vida pessoal e, principalmente, profissional.
Afinal, mesmo sem ter controle – total – sobre a percepção do outro, você pode controlar, sim, os sinais que emite, a experiência que a pessoa terá ao entrar em contato com você. Suas atitudes, suas ações, comportamentos, o modo como você se relaciona com as pessoas, a sua vestimenta e cuidados pessoais, tudo são sinais que você dá ao mundo sobre quem és e, a partir disso, será formada a base da confiança das pessoas em você e a sua reputação.
Lembre-se, tudo comunica algo: seu tom de voz, sua postura, se você cumprimenta todas as pessoas, como escolhe se vestir todos os dias, até se você segura a porta do elevador para a pessoa entrar e lava a louça que usou na copa durante o expediente.
(*) Larissa Almeida é formada em Comunicação Social pela UFMS e pós-graduada em Influência Digital pela PUC-RS. Trabalhou durante 14 anos na área de comunicação e imagem em importantes instituições como Caixa Econômica Federal, Prefeitura de Campo Grande, Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, Senado Federal, além de ter coordenado a comunicação da Sanesul. Consultora de imagem formada pelo RML Academy e Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Especialista em Dress Code e comportamento profissional por Cláudia Matarazzo e RMJ Treinamento e Desenvolvimento Empresarial. Siga-me no Instagram @vistavoce_.
