Em alguns casos, espera no pronto-socorro pode ser em casa

Quem já precisou passar por um pronto-socorro conhece bem a situação: consulta feita, exames realizados e, depois, começa a espera pelos resultados.

Dependendo do atendimento, esse intervalo pode levar tempo. E é justamente aí que uma mudança no fluxo pode fazer diferença.

No Proncor, em Campo Grande, alguns pacientes não precisam mais permanecer no pronto-socorro durante toda essa espera. Depois da avaliação presencial e dos exames, quem estiver em condições clínicas adequadas pode ser liberado pelo médico para aguardar os resultados em casa.

Quando os exames ficam prontos, o atendimento continua por meio de um retorno on-line.

Na prática, o paciente troca parte do tempo de espera dentro do hospital pelo conforto de casa, sem deixar de passar pela avaliação médica necessária.

Precisa mesmo esperar o resultado dentro do pronto-socorro?

Nem sempre. Há situações em que o paciente já passou pela triagem, foi examinado pelo médico, realizou os exames solicitados e não precisa permanecer em observação enquanto aguarda os resultados.

Nesses casos, o Atendimento Agilizado do Proncor permite que a espera aconteça fora da unidade. A decisão é sempre médica e depende da condição apresentada pelo paciente.

Isso significa que não se trata simplesmente de ir embora depois de fazer o exame. Antes da liberação, o profissional avalia se há segurança para que aquela pessoa continue o atendimento de casa.

Horas de espera podem virar tempo em casa

O impacto aparece principalmente na rotina. Permanecer no pronto-socorro esperando um resultado pode significar adiar compromissos, reorganizar o trabalho, passar mais tempo longe dos filhos ou manter um acompanhante dentro da unidade por várias horas.

Quando há liberação médica, esse intervalo pode acontecer de outra maneira.

O paciente pode voltar para casa, descansar em um ambiente mais confortável e aguardar a próxima etapa do atendimento sem precisar permanecer no hospital apenas esperando o resultado.

Para familiares e acompanhantes, a mudança também pode representar menos tempo dentro do pronto-socorro.

O atendimento não termina quando o paciente vai para casa

Esse é um ponto importante.

Ser liberado para aguardar em casa não significa receber alta sem que os exames sejam avaliados.

O atendimento começa presencialmente, com triagem e consulta médica. Se necessário, o paciente realiza exames laboratoriais ou de imagem e recebe os cuidados iniciais indicados.

Somente depois dessa etapa o médico define se ele pode deixar a unidade.

Quando os resultados ficam disponíveis, o paciente participa de um retorno on-line, no qual o profissional avalia os exames e orienta sobre os próximos passos.

Assim, o que muda é principalmente o local da espera.

Quem pode ser liberado para esperar em casa?

O Atendimento Agilizado não é indicado para todos os pacientes.

Quem precisa de observação, monitoramento, medicação dentro da unidade ou outros cuidados presenciais continua no pronto-socorro conforme orientação médica.

A possibilidade de ir para casa é definida individualmente depois da avaliação.

Por isso, sintomas, condição clínica e necessidade de acompanhamento são considerados antes da liberação.

Menos tempo no pronto-socorro, mais conforto durante a espera

Em atendimentos de urgência, há períodos em que o paciente precisa permanecer na unidade porque está recebendo cuidados ou sendo observado.

Mas também pode existir um intervalo destinado apenas à espera dos exames.

É justamente nesse segundo cenário que o modelo adotado pelo Proncor busca reduzir a permanência hospitalar.

Quando o caso permite, o paciente faz o que precisa ser feito presencialmente e continua a espera em casa.

Para quem chegou ao pronto-socorro imaginando que poderia passar boa parte do dia dentro da unidade, saber que existe essa possibilidade muda a experiência do atendimento.

Não se trata de eliminar etapas ou acelerar decisões médicas. A proposta é evitar que, em casos selecionados, o paciente precise permanecer horas no pronto-socorro apenas aguardando um resultado que pode receber posteriormente, com continuidade do atendimento on-line.

Quem decide se o paciente pode ir para casa?
A decisão é do médico, após avaliação presencial e análise das condições clínicas de cada paciente.

Como o atendimento continua depois da saída do hospital?
Quando os resultados ficam disponíveis, o paciente tem um retorno on-line com o médico para avaliação dos exames e novas orientações.

Se precisar de atendimento no Proncor e no Santa Marina, confira abaixo os contatos:

Central de atendimento: Ligue para 3003-3230, das 6h às 19h.
Agendamento online: Acesse www.hospitalproncor.com.br para marcar consultas e exames.
WhatsApp: Entre em contato com nossa assistente virtual pelo (21) 2101-2658.
 Concierge: (67) 99830-4241