Agências contam com canal para denunciar ônibus que rodam irregulares em MS

Ônibus em condições precárias com risco de acidente ou sob a direção de motorista sem habilitação. A fiscalização costuma encontrar esse tipo de situação, além de motorista sem curso para transporte coletivo, veículos com pneus carecas, para-brisa trincados, extintor de incêndio vencido e vazio, que comprometem totalmente a segurança de quem viaja.

Depois que um ônibus caiu em ribanceira e 11 pessoas morreram na quarta-feira (30), no Paraná, veio a pergunta: tinha permissão da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) para rodar nas estradas federais? Não tinha.

Rodovias federais - A agência conta com recebimento de denúncias para tentar “vencer” quem viaja irregular e põe vidas em risco. O acidente no Paraná, que matou  três sul-mato-grossenses mostra que, de fato, empresas e motoristas irregulares driblam a fiscalização.

A ANTT informa que “conta também com a participação da população”, conforme assessoria. Além de fazer fiscalizações, a agência tem um número de WhatsApp para receber denúncias e informar se uma empresa está ou não irregular.

Quem quer saber se um veículo ou empresa estão autorizados a viajar pode enviar mensagem via WhatsApp para (61) 99688-4306, ligar para 166 ou ainda enviar email para ouvidoria@antt.gov.br.

A ANTT prioriza rodovias federais para fazer “Operações de Comando” e flagrar transporte clandestino. Além disso, há “Operações de Rotina”, no transporte regular, sempre nas rodoviárias.

Nos terminais rodoviários interestaduais, há fiscais lotados nos PFA (Postos de Fiscalização e Atendimento), que atendem aos usuários para orientar e tirar dúvidas sobre viagens e direitos do passageiro. A agência também fiscaliza as empresas que têm a autorização da para fretamento com finalidade de turismo. Elas não podem vender passagens.

Também é importante saber que se a empresa está vendendo passagens, esse ônibus obrigatoriamente precisa sair de uma rodoviária autorizada pela ANTT.

Viagens em MS - Dentro do Estado, quem fiscaliza é a Agems (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos).

A Agems atende pelo telefone 0800 600 0506, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h e também na agência, que fica na Avenida Afonso Pena, nº 3026, no Centro da Capital.

O atendimento é das 7h30 às 13h30, de segunda a sexta-feira. Também é possível enviar email para ouvidoria@agems.ms.gov.br ou acessar o aplicativo MS Digital. A agência está em fase de implantação de um número para atender também via WhatsApp, conforme a assessoria.