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Capital

Morador pode acompanhar processos e outros serviços pelo site da Semadur

O novo layout traz informações organizadas por setor e intuito é oferecer atendimento menos "burocrático"

Por Idaicy Solano | 20/02/2024 09:48
Mulher acessa site atualizado da Semadur; agora usuários podem acompanhar o andamento de processos de maneira facilitada (Foto: Idaicy Solano)
Mulher acessa site atualizado da Semadur; agora usuários podem acompanhar o andamento de processos de maneira facilitada (Foto: Idaicy Solano)

A Semadur (Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Gestão Urbana), lançou nesta terça-feira (20), atualizações no atendimento online no site da secretaria. O objetivo é facilitar e otimizar os fluxos de trabalho e as funcionalidades, tornando o acesso mais eficiente tanto para os profissionais da secretaria, quanto para a população em geral.

O novo layout traz as informações organizadas de acordo com os setores, e permite que, além dos profissionais técnicos, proprietários de imóveis também tenham acesso ao status e andamento de seus processos, além de acompanhar as fases dos procedimentos administrativos.

Outra novidade é o link voltado para o proprietário de imóveis em construção, em que é possível consultar o andamento do processo, tendo a informação referente ao status atual dos procedimentos. Antes o acesso a essas informações era permitido apenas ao profissional responsável pela obra.

Para a secretária municipal de Meio Ambiente e Gestão Urbana, Kátia Sarturi, as alterações visam oferecer maior comodidade e agilidade e atender a população de maneira mais eficiente e eficaz. “Disponibilizar os serviços de forma digital possibilita a otimização dos procedimentos e reduz burocracias, resultando em uma melhor experiência para os cidadãos e uma gestão mais eficiente”.

Segundo o diretor-presidente da Agetec (Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação), Paulo Fernando Cardoso, o novo layout proporciona melhor interatividade, de fácil entendimento e responsivo aos usuários. “A Agetec em parceria com a Diretoria de Comunicação da Prefeitura, tornaram os portais e sites do município mais acessíveis e seguros, de fácil acesso e consulta para a população”.

Os serviços podem ser acessados em diferentes plataformas, como computadores, tablets e smartphones, através do site da secretaria.

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