Procon alerta consumidores sobre cuidados durante a Semana do Consumidor

Com a chegada do Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março, o comércio intensifica promoções durante a chamada Semana do Consumidor. Apesar das oportunidades de economia, o Procon Municipal reforça a necessidade de atenção para evitar golpes, fraudes e compras por impulso.

O órgão orienta os consumidores a pesquisarem preços em comparadores para conferir se o desconto é real e a desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado. É importante verificar se o site possui cadeado de segurança (https), CNPJ, endereço físico e boa reputação em plataformas de reclamação. Na hora de pagar, o Procon recomenda o uso de cartão virtual em compras online, evitando PIX para vendedores ou sites desconhecidos, e atenção ao valor do frete, que pode encarecer a compra.

O consumidor também deve conhecer seus direitos, como o direito de arrependimento, que permite cancelar compras feitas pela internet em até sete dias após o recebimento. Em promoções de alimentos e produtos de higiene, é fundamental conferir sempre a validade dos itens. Planejar as compras, fazendo uma lista de desejos e estabelecendo um limite de gastos, ajuda a evitar endividamento.

Em caso de problemas ou suspeita de irregularidades, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 156 (opção 6) ou procurar o Procon levando nota fiscal, comprovantes de pagamento e prints das ofertas.

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