Shopping deve justificar aumento no valor do estacionamento
Denúncia levou o Procon até lá e o que foi constatado é que usuário permaneceu 30 minutos no Shopping e pagou R$ 9,00
O Shopping Campo Grande foi autuado pelo Procon (Superintendência de Proteção ao Consumidor) da Capital e tem dez dias para responder ao órgão, o motivo do aumento no preço da hora estacionada no local.
Denúncia levou o Procon até lá e o que foi constatado é que usuário permaneceu 30 minutos no Shopping e pagou R$ 9,00, o que foi considerado abusivo. No entanto, o estabelecimento tem dez dias para apresentar resposta sobre a razão do valor, que teria sido reajustado recentemente.
De acordo com o superintendente do Procon de Campo Grande, Leonardo Varanda Coimbra, explica que a denúncia que chegou até eles foi de aumento abusivo no valor do estacionamento após a pandemia do novo coronavírus em Campo Grande.
Ao conferirem o caso, a denúncia se apresentou como verdadeira e então, foram solicitadas explicações à administração do centro comercial. “Extraoficialmente eles nos disseram que o aumento ocorreu em 2 de março, ou seja, antes da pandemia, mas autuamos mesmo assim”, disse.
O Shopping teria informado também que não havia reajuste no preço do estacionamento desde 2018 e que de lá para cá, melhorias haviam sido realizadas, como instalação de coberturas nas cancelas e ampliação no número de vagas para motos.
No site do centro comercial, a informação é de que o valor de R$ 9,00 é cobrado para a permanência de até duas horas no local, para carros. Para motos, pelo mesmo período, o valor é de R$ 7,00. Após esse tempo, é cobrado R$ 1,00 por hora adicional.
Há ainda informação de que há 2.099 vagas para carros, 400 para motos e ainda 36 vagas para bicicletas.
Por meio de assessoria de imprensa, o Shopping informou que o último reajuste foi feito no início do mês de março deste ano, “considerando os custos de inflação, para continuar oferecendo um serviço compatível com as necessidades de clientes, colaboradores e lojistas, garantindo mais segurança, comodidade e conforto para todos”.
O Procon orienta os consumidores a denunciar sempre que sentirem que foram lesados. O WhatsApp de denúncia é (67) 98469-1001.
