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Campo Grande, Quinta-feira, 19 de Setembro de 2019

16/08/2019 12:08

Falha em link de operadora suspende serviços no Detran/MS novamente

Problema havia sido sanado ontem à noite, após 33h de interrupção do serviço; hoje, atendimento foi suspenso de novo

Silvia Frias
Sistema já saiu outras vezes este ano, como em fevereiro (Foto/Arquivo: Direto das Ruas)Sistema já saiu outras vezes este ano, como em fevereiro (Foto/Arquivo: Direto das Ruas)

Poucas horas depois de restabelecido, o sistema do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) voltou a sair do ar novamente, suspendendo o serviço de CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e veículos.

Novamente, segundo assessoria do Detran, o problema é falha no link de comunicação da operadora com a base nacional. No início desta semana, o serviço ficou fora do ar, sendo restabelecido somente 33 horas depois, sendo consertado às 21h de ontem.

Conforme o diretor de Tecnologia do órgão, Robson Alencar, a falha ocorreu em todo do Estado, deixando intermitente o sistema. “O órgão já notificou as operadoras e as equipes foram acionadas novamente, mas ainda não há previsão de retorno”, concluiu.

A gerente regional do órgão, Loretta Figueiredo, explica que os usuários não serão prejudicados com relação com relação ao prazo de compromissos vencidos nesse período em que o sistema estiver fora do ar. “Nenhum usuário será prejudicado em relação à aplicação de multa de recibo e nota fiscal”, informou.

Antes de ir a uma agência, a orientação é ligar para o setor de Call Center pelo (67) 3368-0500.

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