Falha em link de operadora suspende serviços no Detran/MS novamente
Problema havia sido sanado ontem à noite, após 33h de interrupção do serviço; hoje, atendimento foi suspenso de novo
Poucas horas depois de restabelecido, o sistema do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) voltou a sair do ar novamente, suspendendo o serviço de CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e veículos.
Novamente, segundo assessoria do Detran, o problema é falha no link de comunicação da operadora com a base nacional. No início desta semana, o serviço ficou fora do ar, sendo restabelecido somente 33 horas depois, sendo consertado às 21h de ontem.
Conforme o diretor de Tecnologia do órgão, Robson Alencar, a falha ocorreu em todo do Estado, deixando intermitente o sistema. “O órgão já notificou as operadoras e as equipes foram acionadas novamente, mas ainda não há previsão de retorno”, concluiu.
A gerente regional do órgão, Loretta Figueiredo, explica que os usuários não serão prejudicados com relação com relação ao prazo de compromissos vencidos nesse período em que o sistema estiver fora do ar. “Nenhum usuário será prejudicado em relação à aplicação de multa de recibo e nota fiscal”, informou.
Antes de ir a uma agência, a orientação é ligar para o setor de Call Center pelo (67) 3368-0500.
