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Campo Grande, Sexta-feira, 20 de Setembro de 2019

03/09/2019 17:08

Sistema do Detran volta a apresentar instabilidade devido a problema em link

Órgão relatou oscilações e lentidão; técnicos foram acionados, mas não há prazo para solução do problema

Humberto Marques
Agência do Detran-MS no Shopping Campo Grande; sistema voltou a apresentar problemas nesta terça-feira. (Foto: Arquivo)Agência do Detran-MS no Shopping Campo Grande; sistema voltou a apresentar problemas nesta terça-feira. (Foto: Arquivo)

Mais uma vez, os sistemas do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) registram lentidão e oscilações devido a falhas no link da operadora de dados com sua base nacional. O problema foi relatado pela assessoria do órgão na tarde desta terça-feira (3) e, segundo técnicos, não há previsão para sua solução.

A recomendação do órgão é para que, antes de ir a uma agência, usuários contatem o call center pelo telefone (67) 3368-0500.

Em agosto, dificuldades de comunicação causadas no link que liga o sistema à base do Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) atingiram 3 mil atendimentos, conforme relatou em 21 de agosto o diretor-presidente do Detran-MS, Luiz Rocha. A primeira queda ocorreu em 15 de agosto, também com oscilações e, logo depois de ser anunciado o reparo, o problema voltou a ocorrer.

O Detran informou que estuda trocar a operadora que presta os serviços (a Oi).

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