A notícia da terra a um clique de você.
Campo Grande, Domingo, 10 de Dezembro de 2017

04/04/2011 21:59

Em blitz, MPE verifica descumprimento da Lei da Fila

Paulo Fernandes

Após receber denúncia de clientes, o promotor de Justiça Fabrício Proença de Azambuja realizou uma blitz, nesta segunda-feira, na agência do banco HSBC da avenida Coronel Antonino, em Campo Grande, e constatou o descumprimento da Lei da Fila.

Alguns clientes esperavam há mais de 1 hora na fila. Apenas dois caixas estavam atendendo.

O Promotor de Justiça determinou a instauração de um inquérito civil e avisou que outras fiscalizações serão realizadas nos bancos da Capital.

A lei municipal estabelece tempo máximo de 15 minutos de espera em dias normais, 20min para dias de pagamento do funcionalismo público e 25min em véspera de feriado.

Clientes podem denunciar as agências que descumprirem a legislação por meio dos telefones da Promotoria de Justiça do Consumidor: (67) 3313-6400 e (67) 3313-4622.

Lei da fila não é cumprida pela Caixa, BB e Santander
Fiscalização do Procon constatou que 22% de 18 agências visitadas em Campo Grande não cumprem a Lei da Fila, como é conhecida a Lei Municipal 4.303/0...
Vereador entrega ao Procon pedido sobre Lei da Fila
O vereador Mario César (PPS) entregou, hoje, um oficio ao superintendente do Procon, Lamartine Ribeiro, pedindo que o órgão tome medidas cabíveis par...
Vereador da Capital cobra fiscalização da Lei da Fila
O vereador Mario César (PPS) criticou, na sessão desta quarta-feira, a fiscalização do cumprimento da Lei da Fila nas agências bancárias de Campo Gra...
Justiça manda Caixa Econômica cumprir Lei da fila em MS
Decisão do juiz Clorisvaldo Rodrigues dos Santos, proferida nesta última semana, determina que a Caixa Econômica Federal cumpra as leis dos município...


Estive no Banco Bradesco, agencia da Julio de Castilho para abertura de conta dia 29/02/2012, as 13:05 e desisti as 14:15, porque constatei q tinha pessoas esperando desde as 11:00 hs da manhã, num total desrespeito ao cidadão. Um Banco q faz pouco caso de seus cliente ñ merece trabalhar com meu rendimentos.
 
Joana Araujo em 05/03/2012 02:31:17
Se não fazem, são incompetentes, se fazem, é porque são hipócritas... nosso povo é difícil de entender...
 
Domingos Arruda em 06/04/2011 09:04:02
Pura hipocrisia do MPE. Gente, cada agencia bancária tem mais de 5.000 clientes. Se 10% desses forem à agencia, como poderiam ser atendidos em 15 minutos?

Mas onde relamente deveria haver pressa no atendimento, como na santa casa, por exemplo, não aparece ninguem para tomar providências, não é? Tipo colocar uma lei demagoga como essa.
 
ricardo griao em 05/04/2011 12:29:15
imagem transparente

Classificados


Desenvolvido por Idalus Internet Solutions