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Direto das Ruas

Idoso passa 13 horas em cadeira à espera de atendimento no HR

Acompanhante afirma que corredor da classificação de risco estava lotado e que havia paciente deitado no chão

Por Viviane Oliveira | 24/07/2026 12:39
Idoso passa 13 horas em cadeira à espera de atendimento no HR
Segundo leitora, pai permaneceu horas em cadeira enquanto outro paciente aguardava deitado no chão (Foto: Direto das Ruas)

O atendimento no HRMS (Hospital Regional de Mato Grosso do Sul), em Campo Grande, voltou a ser alvo de reclamações de pacientes e familiares. A auxiliar Josiane Lourenço de Araújo, de 28 anos, afirma que o pai, Lindolfo Lourenço de Souza, de 68 anos, permaneceu 13 horas e 30 minutos sentado em uma cadeira enquanto aguardava atendimento na área de classificação de risco da unidade. Esse caso foi sugerido por leitor que enviou mensagem pelo canal Direto das Ruas.

RESUMO

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O Hospital Regional de Mato Grosso do Sul voltou a ser alvo de reclamações. A auxiliar Josiane Araújo, de 28 anos, afirma que seu pai, de 68 anos, aguardou 13 horas sentado em uma cadeira na área de classificação de risco. Outro paciente foi flagrado deitado no chão. O idoso segue internado com suspeita de apendicite. O hospital não se pronunciou.

Segundo ela, a situação começou por volta das 22h30 de quarta-feira (22) e só foi amenizada por volta das 12h de quinta-feira (23). Durante esse período, o idoso e outros pacientes aguardaram atendimento acomodados em cadeiras no corredor. Josiane também registrou a imagem de outro paciente deitado no chão.

"Meu pai já foi retirado da cadeira, mas a fila estava enorme. Lá dentro eu não posso fazer filmagem nem tirar fotos. É aquela regra deles. Acabei nem gravando. Se eu conseguisse mostrar a fila, você veria pessoas chegando e ocupando todo o corredor. É assustador o jeito que está aquele hospital", relata.

A filha afirma que o pai continua internado e a família ainda aguarda informações sobre os exames e a evolução do atendimento. "Meu pai está lá. Não tem resultado de exame, nem sei se o médico pediu. A suspeita é de apendicite", disse.

Em resposta a reportagem, o HRMS (Hospital Regional de Mato Grosso do Sul) informou que enfrenta, neste momento, uma situação de superlotação em sua estrutura hospitalar. Nesta sexta-feira (24), o PAM (Pronto Atendimento Médico) registra a presença de 69 pacientes adultos, quase três vezes a capacidade, que é para 24 pessoas.

Apesar das limitações de estrutura, o HRMS garante que tem garantido a assistência aos pacientes que chegam à unidade, adotando todas as medidas necessárias para garantir segurança e qualidade no atendimento.

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