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Campo Grande, Quinta-feira, 17 de Agosto de 2017

11/04/2017 12:34

Saque do FGTS exige paciência e tempo para aguardar nas longas filas

Atendimento demora em média 40 minutos nos caixas físicos e nos terminais eletrônicos, as filas duram 15 minutos

Elci Holsback
Fila iniciou de madrugada e continuou após abertura das agências  (Foto: André Bittar)Fila iniciou de madrugada e continuou após abertura das agências (Foto: André Bittar)

As longas filas que iniciaram ainda na madrugada de hoje, tem tornado o atendimento nas agências da Caixa Econômica Federal mais demorado, segundo trabalhadores que foram sacar o FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) das contas inativas.

O motorista Anderson Teixeira, 26, chegou por volta das 7h e já havia fila. Como não tem o Cartão Cidadão, o atendimento seria apenas nos caixas internos. Além da fila, ele ficou mais cerca de 40 minutos aguardando atendimento.

"Ainda vou voltar, deu algum problema na empresa que trabalhei e não tem o valor certo. Foi um pouco demorado, mas está bem cheio", avaliou o trabalhador.

Quem também achou a fila demorada foi a dona de casa Mariana Ribas, 33. Ela chegou à agência da rua Barão do Rio Branco às 8h e após uma hora esperando a agência abrir, demorou cerca de 50 minutos para ser atendida nos caixas.

"O atendimento está demorado, poderiam colocar mais gente para atender, já que está muito cheio", relata.

Já a estudante Wandriely Silva, 24 tinha pouco mais de R$ 1 mil e pode sacar o benefício no caixa eletrônico."Cheguei às 8h30, fiquei na fila meia hora e já dentro da agência levei mais uns 15 minutos na fila para sacar, foi tranquilo", comentou.

Atendimento - Ontem (10), nesta terça-feira (11) e amanhã, quarta-feira (12) as agências da Caixa atendem em horário especial, exclusivamente para saque e orientação sobre o FGTS. A abertura acontece às 9h e o fechamento é no horário normal, às 16h.

O saque está liberado para trabalhadores que nasceram nos meses de março e abril. Quem tem saldo de até R$ 1.500 pode receber nos caixas eletrõnicos da Caixa, com o Cartão Cidadão e senha em mãos.

Para valores de até R$ 3 mil, o saque pode ser feito em casas lotéricas e centrais de atendimento Caixa. Acima de R$ 3 mil os saques ocorrem apenas nos caixas físicos.

Os saques iniciaram em 10 de março, para os nascidos em janeiro e fevereiro. Nessa segunda etapa de pagamentos, a Caixa estima que 138 mil pessoas devem receber o benefício em Mato Grosso do Sul.

Em caso de dúvidas e consulta de saldo, as informações podem ser acessadas no site da Caixa: www.caixa.gov.br/contasinativas ou ainda pelo telefone 0800 726 2017.




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