Black Friday: pesquisar agora pode fazer diferença no bolso no dia 27

A Black Friday de 2026 será em 27 de novembro, mas quem pretende aproveitar os descontos não precisa esperar até a última sexta-feira do mês para começar as compras. O primeiro passo é pesquisar os preços desde agora, acompanhar a variação dos valores e definir quanto pode gastar. A preparação ajuda a distinguir uma promoção verdadeira de uma oferta que só parece vantajosa.

Em Mato Grosso do Sul, o histórico de pesquisas do Procon mostra por que essa precaução é importante. Em 2023, por exemplo, levantamento do órgão municipal de Campo Grande identificou aumentos de até 48,2% nos preços de determinados produtos nas semanas anteriores à Black Friday.

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Naquela ocasião, um aparelho televisor passou de R$ 1.997,17 para R$ 2.959,89 no período analisado. Um modelo de geladeira também apresentou variação superior a R$ 1,2 mil. Os números mostram que acompanhar os preços antes da campanha pode fazer diferença no bolso.

O alerta não é novo. Em reportagem publicada pelo Campo Grande News em novembro de 2025, o Procon-MS orientou os consumidores a usar comparadores de preços, verificar a reputação das lojas e desconfiar de descontos muito superiores aos praticados pelo mercado.

A recomendação é especialmente importante para quem pretende comprar eletrônicos, eletrodomésticos, celulares e outros produtos de maior valor, nos quais uma diferença aparentemente pequena no percentual de desconto pode representar centenas de reais.

Pesquisa antes da promoção - A experiência de consumidores de Campo Grande mostra que nem toda etiqueta promocional representa economia. Nesse contexto, uma das principais recomendações dos órgãos de defesa do consumidor é pesquisar preços: escolher previamente os produtos desejados, anotar os valores e comparar as condições oferecidas por diferentes estabelecimentos.

Ferramentas de comparação de preços também podem ajudar a acompanhar o histórico dos produtos e identificar se a redução anunciada realmente representa uma oportunidade.

E antes de finalizar uma compra, o consumidor deve observar o valor total da operação, incluindo frete, juros e eventuais taxas. Isso porque uma mercadoria anunciada com grande desconto pode deixar de ser vantajosa quando os custos adicionais são incluídos. O mesmo vale para compras parceladas, especialmente quando há cobrança de juros.

Também é importante verificar se o produto corresponde exatamente ao modelo pesquisado. Diferenças de capacidade, tamanho, funcionalidades e características técnicas podem explicar variações de preço entre ofertas aparentemente semelhantes.

No caso dos eletrônicos, o Procon-MS recomenda observar o consumo de energia, a garantia e a disponibilidade de assistência técnica na cidade.

Cuidado com os golpes – O período de promoções também exige atenção redobrada nas compras pela internet. Entre as orientações divulgadas pelo Procon-MS estão verificar se a loja apresenta CNPJ, endereço físico e canais de atendimento, além de pesquisar sua reputação antes de fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos.

Links recebidos por aplicativos de mensagens e redes sociais merecem atenção especial. Ofertas com valores muito inferiores à média do mercado podem ser utilizadas para atrair consumidores a páginas fraudulentas.

O órgão também recomenda guardar comprovantes de pagamento, anúncios e registros das condições oferecidas. Esses documentos podem ajudar em uma eventual reclamação.

Direito de arrependimento - Nas compras realizadas pela internet, por telefone ou fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito de desistir da aquisição em até sete dias, contados do recebimento do produto ou da contratação do serviço, conforme o caso.

A regra permite a devolução mesmo quando o produto não apresenta defeito. Já nas lojas físicas, a troca de mercadorias sem problemas depende da política adotada pelo estabelecimento, que deve ser informada ao cliente.

Produtos com defeito seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor, independentemente de terem sido adquiridos durante uma promoção.

O Procon também orienta que os consumidores guardem a nota fiscal e confiram as condições de entrega, garantia e devolução antes de concluir a compra.

Vale esperar até sexta-feira? – Nem sempre. O Campo Grande News já adiantou que os descontos podem variar ao longo dos dias que antecedem a Black Friday. O levantamento citado na ocasião, baseado em ofertas de anos anteriores, identificou concentração de promoções entre a noite de quinta-feira e a madrugada de sexta-feira. Isso, porém, não significa que todos os produtos terão os menores preços nesse intervalo.

A recomendação é acompanhar o valor do item desejado e avaliar a oferta com base no histórico, em vez de comprar apenas porque a publicidade anuncia uma oportunidade por tempo limitado.

Depois da Black Friday, o consumidor ainda terá outra data para pesquisar descontos. A Cyber Monday, tradicionalmente voltada às compras online, será em 30 de novembro, segunda-feira.

Consumidor mais atento – A cautela já aparecia no comportamento dos sul-mato-grossenses em 2025. Pesquisa do Instituto de Pesquisa da Fecomércio de Mato Grosso do Sul, em parceria com o Sebrae-MS, apontou que 53% dos entrevistados que não pretendiam participar da Black Friday desconfiavam dos descontos anunciados.

Entre os consumidores interessados nas promoções, 78% planejavam comprar pela internet. O gasto médio previsto era de R$ 454,73. Na ocasião, a economista Ludmila Velozo, do instituto de pesquisa, destacou a mudança de comportamento dos compradores.

“O cliente compara preços, prioriza itens de maior necessidade e busca descontos reais. A data segue relevante para o comércio, mas o consumidor está mais atento e seletivo.”

Os dados são referentes à campanha de 2025 e servem como referência histórica, não como projeção para este ano.

Onde reclamar – Consumidores que identificarem publicidade enganosa, problemas na entrega ou descumprimento das condições anunciadas podem procurar os órgãos de defesa do consumidor.

O Procon-MS disponibiliza atendimento pelo telefone 151, pelo aplicativo MS Digital e presencialmente em suas unidades. Em situações de suspeita de fraude, a orientação divulgada pelo órgão é registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil.

Mais do que aproveitar uma liquidação, o objetivo é fazer uma compra que realmente represente economia. E, para isso, o melhor desconto nem sempre é o maior percentual anunciado na etiqueta.