Comércios passam por fiscalização e orientação para o Dia dos Namorados
Procon percorre lojas de Campo Grande para orientar consumidores e verificar o cumprimento do CDC
Um dos períodos de maior movimentação do comércio varejista, o Dia dos Namorados, celebrado amanhã (12), ganhou atenção especial do Procon Municipal de Campo Grande, que intensificou as ações de fiscalização e orientação em lojas da região central e dos principais shoppings da Capital. O objetivo é garantir mais segurança nas relações de consumo e verificar o cumprimento das normas previstas no CDC (Código de Defesa do Consumidor).
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O Procon Municipal de Campo Grande intensificou fiscalizações em lojas da região central e shoppings da capital às vésperas do Dia dos Namorados. Os agentes verificam exposição de preços, formas de pagamento e políticas de troca. O órgão orienta consumidores a pesquisar preços, checar condições de parcelamento e exigir nota fiscal. Denúncias podem ser feitas pelo telefone 156.
Durante as fiscalizações, os agentes verificam a correta exposição dos preços, a clareza nas informações sobre formas de pagamento, as políticas de troca adotadas pelas lojas e a disponibilização do Código de Defesa do Consumidor para consulta dos clientes.
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Segundo o superintendente do Procon Municipal, José Costa Neto, o objetivo da ação vai além da fiscalização. “A nossa missão vai além da fiscalização. Neste período de maior movimentação no comércio, buscamos orientar consumidores e fornecedores para que as compras ocorram de forma segura e transparente. A presença do Procon nos principais polos comerciais da cidade contribui para prevenir irregularidades e fortalecer a confiança nas relações de consumo”, afirmou.
Além das ações presenciais, o órgão também reforça orientações para os consumidores que pretendem realizar compras para a data comemorativa. A recomendação é pesquisar preços antes de fechar negócio, já que os valores podem variar entre os estabelecimentos.
O Procon também orienta os consumidores a verificarem as condições de parcelamento e o valor total da compra, incluindo possíveis juros. Outra recomendação é exigir a nota fiscal, considerada essencial para garantia, trocas e eventuais reclamações.
Em casos de presentes, o órgão alerta para a importância de confirmar previamente a política de trocas da loja. Consumidores que identificarem irregularidades ou se sentirem prejudicados em alguma relação de consumo podem registrar denúncias e reclamações pelo telefone 156.
