Concessionária que cobrou por revisão de garantia é condenada na Justiça
Por não realizar gratuitamente a revisão de garantia do veículo de Ana Márcia Dutra Carvalho Introvini, a Hyundai de Campo Grande foi condenada a pagar R$ 4,2 mil de indenização à cliente. A sentença foi homologada pela 1ª Vara do Juizado Especial Central da Capital.
Segundo informações do TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul), Ana irá receber R$ 3 mil de indenização por danos morais, além de ser restituída em R$ 1.218,76, valor pago pela revisão do veículo, atualizados pelo IGPM/FGV e juros de 1% ao mês. A concessionária ainda foi obrigada a restabelecer a garantia de cinco anos do carro.
O caso – Os autos do processo informam que a cliente adquiriu um veiculo zero quilômetro na concessionária, tendo feito a revisão de 10.000 km em 30 de maio de 2012, com 10.849 km rodados. Em 26 de setembro de 2012, ela levou o carro à concessionária para realizar a revisão de 20.000 km, mas por recusa da empresa, foi determinada outra data para o trabalho, realizado com 23.427 km foi feita a revisão.
Ana foi informada pela concessionária que o seu veiculo não possuía mais garantia e que a revisão seria cobrada. Ela afirmou que após a realização do serviço, o carro apresentou defeito. Por isso, ela ajuizou uma ação pretendendo que seja restabelecida a garantia do automóvel, com restituição do valor cobrado, bem como uma indenização por dano moral pelo tratamento com descaso da concessionária.
