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Campo Grande, Segunda-feira, 11 de Dezembro de 2017

03/12/2009 20:16

Clientes da Águas serão atendidos com horário agendado

Redação

Quem é cliente da empresa Águas Guariroba e necessitar de atendimento, a partir de agora, poderá agendar pelos números 0800 64 24827 (gratuito) ou pelo 115.

O novo procedimento adotado pela concessionária de água e esgoto do estado procura dar mais agilidade ao atendimento e comodidade aos clientes.

Com isso o cliente poderá evitar fila, já que o sistema garantirá praticidade. A facilidade visa diminuir o tempo de espera nas lojas e estimular o uso do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), de acordo com a empresa.

Diversos serviços podem ser solicitados e resolvidos via SAC, como pedido de 2ª via de contas, dúvidas sobre as tarifas, solicitação de reparos na rede de água e esgoto, notificações, análise de conta e até simulação de parcelamento de débitos com a empresa.

Apenas as solicitações que necessitam da assinatura do cliente, ou seja, que exigem que o cliente compareça pessoalmente à loja de atendimento precisam ser agendadas.

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