Em feriado, 5 horas de espera revoltam paciente em UPA Coronel Antonino
Autônoma de 43 anos diz que chegou às 10h30 e seguia sem atendimento no meio da tarde
RESUMO
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Elci Lima, de 43 anos, aguardou quase cinco horas por atendimento na UPA Coronel Antonino, em Campo Grande, no feriado do Dia do Trabalhador. A autônoma buscou a unidade com problemas cardíacos e uma guia médica em mãos, mas foi informada de que precisaria de nova consulta para obter outra guia. Outras pessoas com pulseira amarela, que indica casos urgentes, também aguardavam desde a manhã. A Sesau não se pronunciou.
O feriado do Dia do Trabalhador virou motivo de revolta para a autônoma Elci Lima, de 43 anos, que procurou atendimento na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Coronel Antonino, em Campo Grande, e afirma ter esperado quase cinco horas nesta sexta-feira (1º).
Segundo ela, a chegada ocorreu por volta das 10h30 e, até as 15h, ainda não havia sido chamada. “Já são 5 horas de espera”, reclamou à reportagem.
Elci conta que buscou a unidade após sentir problemas cardíacos. No dia anterior, ela havia passado por uma UBS (Unidade Básica de Saúde), onde recebeu pedido para raio-X de tórax e eletrocardiograma.
Ao chegar à UPA, porém, foi informada de que precisaria passar novamente por consulta médica apenas para receber uma nova guia e então realizar os exames.
“Já estou com a guia da médica em mãos, mas pediram uma nova guia do médico daqui”, relatou.
A paciente também afirmou que outras pessoas classificadas com pulseira amarela aguardavam desde a manhã. Na triagem, a cor amarela costuma indicar casos urgentes, que exigem atendimento prioritário.
Indignada com a demora em pleno feriado, ela desabafou. “Total desrespeito ao trabalhador que paga pelo SUS.”
Em nota, a Sesau (Secretaria Municipal de Saúde Pública) informou que que as unidades de urgência registram aumento na procura por atendimentos em razão da circulação de vírus respiratórios neste período, o que impacta o tempo de espera. A unidade segue funcionando normalmente, com equipes completas e atendimentos realizados conforme a Classificação de Risco, priorizando os casos de maior gravidade.
A Sesau reforçou ainda que monitora continuamente o fluxo de pacientes e adota as medidas necessárias para garantir assistência segura e humanizada à população. De forma transparente, a população pode acompanhar em tempo real o tempo médio de espera e o quantitativo de profissionais em plantão pelo Sistema de Gestão em Saúde, disponível em sigs.campogrande.ms.gov.br
Esse caso foi sugerido por leitor que enviou mensagem pelo canal Direto das Ruas.
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