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Campo Grande, Quarta-feira, 20 de Setembro de 2017

02/08/2017 17:06

Serviços do banco Bradesco voltam a operar normalmente após pane

Adriano Fernandes
Clientes utilizando normalmente os caixas do Bradesco, pela Calógeras com a Afonso Pena. (Foto: Marcos Ermínio) Clientes utilizando normalmente os caixas do Bradesco, pela Calógeras com a Afonso Pena. (Foto: Marcos Ermínio)

Os serviços digitais do banco Bradesco, afetados por instabilidade no sistema, esta tarde (02) já operam normalmente. "O Bradesco registrou oscilações pontuais em seu sistema impactando alguns acessos dos canais digitais, mas já se encontra totalmente restabelecido e operando normalmente", se posicionou, em nota. 

Por cerca de duas horas, clientes do banco tiveram problemas para utilizar os serviços digitais, principalmente por meio de caixas eletrônicos. As quedas no sistema afetaram os serviços em todas agências pela cidade.

Nos caixas, a mensagem “máquina em manutenção. Fora de operação” alertava os clientes junto ao aviso para que não fossem digitadas as senhas ou inseridos os cartões. Poucos caixas funcionaram durante a resolução do problema.

“Tive que tentar em dois caixas até conseguir sacar”, comentou a cliente, 27 anos, na saída do Bradesco pelo cruzamento da Afonso Pena com a Calógeras.

“É chato porque num primeiro momento ninguém do banco avisou sobre o problema. Só depois de um tempo, já na fila que foram informar que é por causa de uma queda no sistema”, contou Melissa Ramos, 38, na unidade pela Marechal Rondon, pouco antes da 13 de Maio.

"É importante esclarecer que não houve interrupção de serviços", completou o banco, ainda por meio de nota oficial.

Mensagem de alerta apresentada nos caixas durante o problema. (Foto: Direto das Ruas) Mensagem de alerta apresentada nos caixas durante o problema. (Foto: Direto das Ruas)



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