Buracos na sua rua? Saiba como pedir reparos à Prefeitura de Campo Grande

Buracos na rua de casa ou no caminho para o trabalho? Quem enfrenta esse problema em Campo Grande pode solicitar reparos no asfalto pelo telefone 156 ou pelo aplicativo +CG. Os dois canais são disponibilizados pela Prefeitura para receber pedidos de manutenção viária, que passam a integrar o levantamento utilizado para planejar os serviços na cidade.

A orientação foi divulgada pela Sisep (Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos) após reportagem do Campo Grande News mostrar os prejuízos enfrentados por motoristas que tiveram pneus, rodas e peças da suspensão danificados ao passar por buracos nas ruas da Capital.

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Entre os casos está o do professor Bruno Nóbrega, que precisou gastar R$ 2.802 para consertar o carro após atingir um buraco na Rua Fernão Dias. Além dos reparos mecânicos, teve despesas com guincho e transporte por aplicativo e precisou comprometer parte do décimo terceiro salário para pagar a conta.

Outro motorista, Matheus Fedrizzi, relatou prejuízo de aproximadamente R$ 2 mil em apenas 60 dias, período em que ele e a esposa enfrentaram diferentes incidentes com pneus danificados. Para reduzir os gastos, comprou dois pneus novos e outros dois usados, conhecidos como meia-vida.

Os relatos se somam às reclamações de moradores do Jardim Mansur, que instalaram faixas para cobrar providências diante das condições das ruas. Oficinas e borracharias ouvidas pela reportagem também relataram aumento na procura por consertos nos últimos meses.

Questionada pelo Campo Grande News sobre como os motoristas devem proceder para solicitar ressarcimento por danos causados por buracos nas vias públicas, a Prefeitura não respondeu a esse ponto.

Como solicitar o reparo - Segundo a Prefeitura, o cidadão pode comunicar a necessidade de manutenção pelo telefone 156 ou pelo aplicativo +CG. As solicitações são incluídas em um mapeamento georreferenciado, utilizado juntamente com as vistorias diárias dos fiscais para organizar os atendimentos.

Segundo nota da Prefeitura, a escolha dos locais prioritários considera ainda o fluxo de veículos, os corredores de transporte coletivo e as vias de acesso a unidades de saúde, escolas e serviços de emergência. A secretaria não informou prazo para executar os reparos solicitados pelos moradores.

Em resposta aos problemas apresentados na reportagem, a Sisep informou que a Rua Fernão Dias está incluída na programação da Operação Tapa-Buraco. No Jardim Mansur, uma equipe já atua na manutenção das vias, enquanto o cruzamento das Ruas Bom Pastor e Domingos Jorge Velho deverá passar por vistoria.

Balanço - Conforme a secretaria, foram realizados 273.016 reparos nas sete regiões urbanas de Campo Grande em 2026. Os serviços somam 574,5 mil metros quadrados de pavimento recuperado, com a aplicação de aproximadamente 42 mil toneladas de massa asfáltica.

A Prefeitura afirma que intensificou os trabalhos após os períodos de chuvas fortes, distribuindo equipes pelas diferentes regiões conforme as condições climáticas e a programação operacional.