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Campo Grande, Domingo, 17 de Dezembro de 2017

07/02/2011 11:30

Moreninhas reclama e Águas revê multa do esgoto

Paulo Fernandes

Direçaõ da empresa fará reunião com moradores na sexta-feira.

Van de atendimento itinerante está parada em frente a associação de moradores (foto: João Garrigó/Campo Grande News)Van de atendimento itinerante está parada em frente a associação de moradores (foto: João Garrigó/Campo Grande News)

Os moradores das Moreninhas 3 reclamaram da cobrança de multas por ligações irregulares de esgoto, que juntas com outras cobranças, chegam a R$ 1.300,00, e a empresa está revendo as multas.

De acordo com a empresa, 27 casas do bairro estavam conectadas irregularmente à rede, sem pagar pelo uso. Eles receberam multa de R$ 474, cobrança de R$ 451 pela regularização da ligação, além de uma cobrança retroativa relativa ao período estimado em que o cliente usou o esgoto clandestinamente, com base no consumo de água.

O gerente da Águas, Waldyr Vilanova Junior, se reuniu com moradores e decidiu suspender a cobrança das multas. Ele irá voltar ao bairro para conversar com todos os moradores e esclarecer as dúvidas, na sexta-feira, às 18h, no centro comunitário. De acordo com a empresa, as 27 multas foram suspensas.

Uma van da Águas Guariroba está parada em frente à associação, para atender os moradores. Os funcionários retiram dúvidas dos moradores e tratam de assuntos inerentes às contas, como o parcelamento de débitos.

Mas segundo o vice-presidente da associação, Humberto Cantuário Vieira, muitos moradores não procuraram a empresa para contestar a cobrança da multa e até pagaram a primeira parcela.

Há 25 anos morando no bairro, Rogério Torres Barbosa diz que muitos moradores não têm condições de pagar a tarifa de esgoto, mas foram obrigados a se ligar na rede.

“Vai resolver um problema e criar outro; 90% dos moradores não terão como pagar. Eu tenho dois empregos e vou ter dificuldade”, afirmou. “Não é que não queremos pagar e que não temos dinheiro”, acrescenta.

As reclamações dos moradores não param. “Estão obrigando a tirar os medidores de água de dentro das casas e colocar para fora, mas quando vem alguém e quebra cobram da gente”, diz o secretário da associação de moradores, João Doçura Moraes. “Cadê os vereadores e os nossos representantes neste momento”, acrescenta.

Outro lado – Sobre a tarifa de esgoto, a empresa disse que “a população é quem faz o consumo”. Quando maior é o consumo de água, maior é a tarifa de esgoto.

A assessoria de imprensa diz que a população precisa fazer um consumo consciente. Além disso, existe a tarifa social que dá desconto de 50% para moradores que se enquadram em uma série de exigências que vão desde isenção de IPTU à consumo de até 20m³ de água por mês.

Com relação aos cavaletes fora das residências, a empresa afirma que existe uma lei que obriga o medidor estar visível para o funcionário que for fazer a leitura de fora da casa.

No entanto, a concessionária diz que só mandou remanejar os relógios das residências onde havia ligação clandestina.

Além disso, a empresa recomenda que seja colocada alguma proteção nos medidores, como grades, impedindo que vândalos ou animais estraguem os aparelhos.



eu gostaria de saber porque eu sou obrigada a pagar um permissão de serviço de 174 reais para fazer a ligação de rede de esgoto que é eu mesmo que pago pra fazer,sendo a águas alegando que esse valor é o contrato que permite ligar,poxa! se eu sou obrigada a ligar eu ainda sou obrigada a pagar pela permissão porque? e porque é cobrado 70% de esgoto em cima do consumo de água sendo que se for ver pelo consumo jogado na rede de esgoto é então cobrado mais de 100% porque o que vai para rede de esgoto na minha casa é apenas a água do banho e louça porque até a água da maquina de lavar eu aproveito para lavar o quintal,o restante do consumo que a água alega ser usado é para eu beber e fazer comida.e pra quem fica o dia todo trabalhando não usa o vaso sanitário em casa.INJUSTO!
 
danielli correa em 27/02/2013 16:26:01
É mas na maioria das vezes realmente não temos condições de pagar as contas em dia,que é o meu caso,eu mesma ja fui multada varias vezes por causa do hidrometro que justamente fica pro ladode fora,eu também moro na moreninha 3 e sei das condições dos moradores .Eu saio cedo de casa e só volto a noite e pago no minimo R$ 50,00 por mes de agua e sem usar...é tem que realmente fazer uma CPI na aguas.
 
Rosilene Pereira em 08/02/2011 10:23:25
Nossa assessoria esteve presente à reunião de ontem. As multas geradas se devem a ausência de um diálogo prévio. Já houve prévio acordo para suspender as multas e através de um Termo de Ajustamento haverá por parte dos técnicos um trabalho de orientação aos usuários. Parabenizo a comunidade das Moreninhas III e o bom senso da concessionária. Correta a opinião da minha colega advogada Jacqueline. Em casos tais, caso não houvesse a suspensão das multas, por certo a Justiça assim decretaria.
 
Marquinhos Trad em 08/02/2011 08:54:41
Tem que fazer "gato" mesmo pois a aguas gariroba sabe que pelo consumo de agua tambem pagamos 50% de ar que passa pelo sistema.
Tem que fazer uma CPI na aguas gariroba.
 
Rodrigo Ramão de Almeida Lima em 08/02/2011 07:14:52
Como advogada que sempre atuou em defesa do consumidor, sei que a justiça já decidiu em vários casos como estes que estão acontecendo com os moradores das Moreninhas, de que a cobrança e imposição de multa pela violação do hidrômetro é passível de ser cancelada, pois não há como a empresa imputar aos consumidores a culpa pelo defeito encontrado no hidrômetro, não existem provas suficientes capazes de comprovar que foi o consumidor o causador do dano no hidrômetro, assim não se pode imputar a prática da fraude, e consequentemente, impor a estes cidadãos o pagamento de multa. Apenas, caso o hidrômetro seja substituído por um novo, aí sim, a empresa poderá cobrar somente pelo hidrômetro instalado. O cidadão que se sentir prejudicado pode e deve fazer valer seus direitos de consumidor!!!
 
Jacqueline Hildebrand Romero em 07/02/2011 07:24:24
A meu ver essas ligações é feita por algum profissional que conhece bem como se faz isso, será que estão investigando para chegar ao fulano que fez isso a esses moradores, essa pessoa também tem tanta culpa quanto os moradores que mandaram exeutar essas fraude.
 
Luiz Alberto Silveira em 07/02/2011 02:31:57
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