Clientes da Claro enfrentam instabilidade na rede em Campo Grande
Usuários relataram falhas no sinal da operadora durante a manhã; Claro diz que serviço já foi normalizado
Alguns clientes da operadora Claro relataram problemas de sinal e oscilação na manhã desta terça-feira (15), em Campo Grande. A falha afetou principalmente o acesso à internet e ligações via rede móvel.
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Clientes da operadora Claro em Campo Grande enfrentaram problemas de sinal e oscilação na manhã desta terça-feira (15). A instabilidade afetou principalmente o acesso à internet móvel e serviços de telefonia, causando transtornos aos usuários. Entre os relatos, a estudante Vitória Mendonça, de 27 anos, percebeu a falha por volta das 9h33, quando não conseguiu enviar mensagens pelo WhatsApp. A operadora confirmou a ocorrência e informou que os serviços já foram normalizados na região.
A estudante Vitória Mendonça, de 27 anos, foi uma das afetadas. “Não sei se a rede caiu exatamente às 9h33, mas foi quando percebi que meu celular estava fora da cobertura da Claro. Eu estava conversando com uma colega e meu namorado pelo WhatsApp e notei que as mensagens não estavam chegando”, contou.
Apesar do transtorno, Vitória conseguiu manter parte das atividades do dia. “Minha sorte é que hoje estou em casa com acesso ao Wi-Fi, então consegui resolver umas demandas de trabalho e estudo. Uma amiga disse que ficou 40 minutos fora”, relatou.
Procurada, a Claro informou, por meio de nota, que "alguns clientes podem ter sentido uma instabilidade na rede da região na manhã desta terça-feira, mas os serviços já estão funcionando normalmente".
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