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Campo Grande, Quinta-feira, 17 de Agosto de 2017

14/03/2017 10:40

Semana do Consumidor deve negociar débitos de 1,5 mil pessoas

Entre bancos, telefonia e concessionárias de água e energia, 12 empresas participam da ação

Elci Holsback
Atendimento acontece hoje e amanhã até às 16h (Foto: Elci Holsback)Atendimento acontece hoje e amanhã até às 16h (Foto: Elci Holsback)

Cerca de 1.500 pessoas devem negociar dívidas com 12 empresas durante a Semana do Consumidor, evento realizado até amanhã (15), na Praça Ary Coelho, pelo Procon (Superintendência de Defesa do Consumidor) em parceria com a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor.

De acordo com o secretário municipal de Defesa do Consumidor, Valdir Custódio, não é possível estimar valores das dívidas negociadas no período, mas há consumidores com dívidas baixas e outra muito altas que buscam regularizar a situação.

"Tivemos atendimento de dívidas de R$ 30 e de R$ 15 mil e até amanhã outros valores podem surgir. Não há como estimar, mas acreditamos no número estimado de atendimentos. à tarde a procura é maior pelo serviço", relata.

Participam da iniciativa as operadoras de telefonia: Oi, Tim, Claro e Vivo; de TV por assinatura, Net e Claro TV; Banco do Brasil, Santander, Bradesco e Itaú e ainda Energisa e Águas Guariroba. 

A dona de casa Rita Gomes, 29, aproveitou a oportunidade para negociar débitos junto a uma operadora de telefonia móvel. Os atrasos no pagamento da conta de celular somam cerca de R$ 400 e o parcelamento vai facilitar a eliminação da dívida.

"Devido alguns problemas financeiros acabei atrasando, mas quero deixar tudo regular e se puder pagar parcelado vai ajudar bastante", avalia.

Comodidade e facilidade de acesso são os diferenciais da iniciativa, segundo o secretário municipal de Defesa do Consumidor.

"Quando analisamos os atendimentos do Procon, o consumidor sempre busca o atendimento em seu intervalo laboral. Com a chance de ser  atendido na praça, com várias empresas reunidas, ele tem mais acesso e comodidade para resolver suas dívidas", destaca Valdir Custódio.

O atendimento aos consumidores na Praça Ary Coelho acontece até amanhã, Dia Mundial do Consumidor, das 8 às 16 horas. São distribuídas senhas para agilizar os serviços.

Procon Municipal - Valdir Custódio adiantou que a população terá mais um órgão atuando em defesa dos seus direitos. Nos próximos meses, será implantado na Capital, o Procon Municipal.

"O órgão atuará diretamente na regulação dos serviços oferecidos, com mais rapidez. É mais uma oportunidade para defesa do consumidor de Campo Grande", relata o secretário, que não estipulou prazo para o início de funcionamento do órgão.

 

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