Mulher pede aumento de crédito ao banco, "gerente" liga e vítima perde R$ 25 mil

Mulher, de 30 anos, perdeu R$ 25,1 mil após receber uma ligação de um homem que se passou por gerente de banco em Campo Grande. O caso foi registrado como furto qualificado, quando o crime é cometido por meio de dispositivo eletrônico, na 5ª Delegacia de Polícia Civil da Capital, nesta sexta-feira (2).

Conforme o relato da vítima aos policiais, a situação ocorreu no final da manhã desta quinta-feira (1º), depois que ela havia solicitado um aumento de crédito junto ao banco.

Segundo o boletim de ocorrência, a mulher recebeu uma mensagem informando sobre uma suposta troca de gerência. Na sequência, um homem entrou em contato com ela e se apresentou como o novo gerente da conta. Ele confirmou a solicitação de aumento de crédito, mas disse que seria necessário atualizar os dados pessoais da cliente.

A ligação durou cerca de duas horas. Durante a conversa, o suposto gerente orientou a mulher a realizar procedimentos envolvendo tokens e QR Codes, sob a justificativa de atualização cadastral. Ela relatou aos policiais que não forneceu outros dados pessoais ou bancários.

Após a demora na ligação, a vítima tentou contato com a antiga gerente, mas não conseguiu retorno. Em seguida, procurou o antigo gerente da conta, que informou não estar na agência e que pediria para outra pessoa ajudá-la.

Foi então que a mulher descobriu que havia sido realizada uma transferência via Pix de R$ 25.197,83 para uma conta em nome de uma concessionária de energia da Paraíba. Ela afirmou não reconhecer a transação nem ter recebido qualquer confirmação ou notificação do banco sobre o pagamento.

Ainda conforme o registro policial, foram feitas outras duas tentativas de transferências via Pix, nos valores de R$ 44.490,25 e R$ 44.504,10, mas as operações foram bloqueadas pelo banco.

A vítima contestou a transferência junto à instituição financeira e informou à polícia que teve prejuízo de R$ 25.197,83. O caso será investigado.