Matucho passa a fabricar borrachas de geladeiras e vender peças de lavadoras
Há cinco anos, Matucho Refrigeração se mantém no mercado com qualidade e preço baixo
A Matucho Refrigeração sai sempre na frente quando o assunto é qualidade e bons preços de peças para eletrodomésticos. E os valores baixos e rapidez no atendimento não são as únicas vantagens. Com lojas na Marechal Rondon e nas Moreninhas, é a única em Mato Grosso do Sul a fabricar borrachas para freezers e geladeiras, por exemplo. Mas o estoque é tão completo, que a empresa tem três galpões só para guardar os produtos.
Ao longo de mais dos cinco anos de atuação, a Matucho Refrigeração se consolidou como uma empresa de referência no setor de venda de peças. Isso se deve a diversos fatores, como a qualidade dos produtos oferecidos e a competência e comprometimento de todos os profissionais envolvidos.
Desde a abertura da primeira loja, os donos perceberam que hoje todo mundo consegue fazer pequenos reparos em casa e que o imposto sobre os eletrodomésticos impossibilita a substituição imediata. Por isso, a empresa trabalha com peças à pronta entrega e valores bem menores que na concorrência.
Mas os empresários Luciano Cristaldo e a esposa Fernanda Casali não concorrem com técnicos. Pelo contrário, são os melhores parceiros desses prestadores de serviços. Vendem as peças para consumidores, mas indicam profissionais caso sejam necessários consertos mais complexos ou instalação de equipamentos.
A rede trabalha com multimarcas, oferecendo produtos difíceis de encontrar por aí. Comerciantes, donos de conveniência e supermercados, sabem, inclusive, que ali conseguem as "gaxetas", populares borrachas para câmara fria, de frigobar, freezers e geladeiras, que na Matucho custam entre R$ 45,00 e R$ 80,00.
Outra novidade é a venda do material completo para instalação de ar condicionado, além de cooktops, filtros para bebedouros e purificadores.
Representante de líderes no mercado, como a Cônsul, a Brastemp, Mueller, Electrolux e Wanke SA, a loja oferece qualquer peça de reposição original. ”Se não tiver em nossos estoques, a gente encomenda e ela chega entre 15 e 30 dias, por causa do fim de ano”, frisa Luciano. Os valores das tampas para geladeiras variam entre R$ 70,00 e R$ 250,00. Da marca Muller, por exemplo, durante promoção, chegam a custar R$ 30,00.
Atendimento de excelência - Para organizar o fluxo, a loja investiu em senhas para garantir o bom atendimento. Como também está preparada para atender qualquer demanda ou quantidade, a avaliação é de 4,6 no Google, conceito que reforça dezenas de elogios nas redes sociais.
Com loja cheia todos os dias, a empresa ainda lançou o “Super Matucho”, o mascote com capa e peruca, que interage com a clientela.
Para quem ainda não sabe, o nome Matucho é uma homenagem ao filho Yohan, a mescla entre um sul-mato-grossense e uma gaúcha.
Pagamento facilitado - O atendimento é rápido, feito no balcão e não falta facilidade para quem compra. Além de parcelamento no cartão de crédito, a Matucho também confia no pagamento com boleto bancário.
Durante os meses de novembro e dezembro, compras acima de R$ 100 ganham o frete grátis.
A ordem também é facilitar tudo para os clientes. Com três números de WhatsApp disponíveis para pedidos, é possível até providenciar orçamentos via celular. Basta enviar uma foto do equipamento com defeito para o números (67) 9 9170-5445, (67) 9 9262-1008 ou (67) 9 9327-3535.
A Matucho Refrigeração fica na Marechal Rondon, 329, pertinho da Escola Estadual Maria Constança e os telefones são (67) 3029-5560 e (67) 3042-5551. A loja funciona de 7h às 18h, de segunda a sexta, e no sábado de 7h às 12h. A Loja Matucho das Moreninhas fica na Rua Anacá, 231, e o telefone é o (67) 3022-5260.
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