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Cidades

Banco Bradesco apresenta instabilidade em aplicativo nesta segunda-feira

Clientes relatam não conseguirem acessar as contas e nem receberem valores via Pix

Por Antonio Bispo | 11/12/2023 16:55
Mensagem aparece para clientes que tentam acessar as contas por aplicativo de celular (Foto: Antonio Bispo)
Mensagem aparece para clientes que tentam acessar as contas por aplicativo de celular (Foto: Antonio Bispo)

Clientes que possuem contas do Banco Bradesco estão enfrentando dificuldades para acessar as contas via aplicativo, na tarde desta segunda-feira (11), em todo o Brasil.

Ao tentar acessar a conta por celular, as pessoas se deparam com uma mensagem de que "algo deu errado por aqui" e que é possível "acessar a sua conta pelo Internet Bankin (computador) ou, se preferir, voltar mais tarde".

Para quem tenta receber algum valor via Pix de outras instituições financeiras, a mensagem enviada é de  que “a instituição Bco Bradesco S.A não está aceitando pagamentos. Você pode tentar novamente mais tarde”.

Mensagem enviada para clientes de outros bancos que tentar enviar Pix para contas bradesco (Foto: Reprodução)
Mensagem enviada para clientes de outros bancos que tentar enviar Pix para contas bradesco (Foto: Reprodução)

Nas redes sociais, a reclamação de consumidores quanto ao problema aumentou expressivamente e muitas pessoas já estão relatando terem problemas com a falta de acesso. “Bradesco, se você tivesse um aplicativo que funcionasse, como seria?”, questionou um internauta na rede X (antigo Twitter).

No Google Trends, ferramenta que monitora buscas em tempo real, apresentou que as pesquisas por “Bradesco fora do ar” aumentaram expressivamente às 16h40 desta segunda-feira (11).

O banco não informou qual o problema que causou a instabilidade, nem quando o sistema voltará ao normal.

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