Falta de assistência após acidente na Rua Jeribá é reclamação de leitora
De acordo com filha da passageira, o aplicativo foi acionado e não houve retorno; 99 pop explicou que o caso está sendo apurado
Ainda assustada depois de acidente na Rua Jeribá, Chácara Cachoeira, filha de passageira relata falta de atendimento por aplicativo de transporte. De acordo com leitora, sua mãe estava com um motorista quando houve o acidente na última quarta-feira (5) e relatou que não houve assistência por parte do aplicativo.
A família não quis se identificar. Quando houve o incidente, a passageira estaria a caminho do hospital e relatou que seu filho a acompanhava no carro. Conforme a leitora, não houve ferimento, apenas machucado na perna por conta do impacto. “Minha mãe ainda está em choque pelo ocorrido, a 99 não nos deu suporte algum”, explicou.
De acordo com a filha da passageira, a situação foi relatada aos policiais que foram até o local e a família está aguardando retorno do aplicativo sobre a conduta do motorista, além de assistência. Dos quatro veículos, o carro do aplicativo seria um Chevrolet Classic branco, em que a passageira e seu filho estavam com o motorista.
Em nota, a assessoria do aplicativo 99 pop explicou que está apurando o ocorrido e que a empresa se solidariza com a vítima.
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