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Campo Grande, Quarta-feira, 13 de Dezembro de 2017

10/11/2011 09:58

Procon de SP manda tirar do ar por 72h site da Americanas, Shoptime e Submarino

Marta Ferreira

A Fundação Procon de São Paulo determinou que os sites do maior grupo de venda on-line do País, que reúne Shoptime, Americanas e Shoptime. A punição, segundo o Procon, se deve à prática reicindente das lojas virtuais de não entregar produtos aos consumidores.

O grupo B2W, que controla os sites, também terá de pagar multa de R$ 1,74 milhão.

O Procon de São Paulo informou que os três sites tiveram aumento de 246% no número de queixas de consumidores, passando de 1.479 reclamações no segundo semestre de 2010 para 3.635 no primeiro semestre deste ano. A empresa tem 15 dias para entrar com recurso na Justiça que impeça a execução da pena.

Se a decisão do Procon-SP for confirmada, a empresa terá de suspender a atividade dos sites por 72 horas.

Em Mato Grosso do Sul, o B2W também é motivo de reclamações no Procon de Campo Grande. No começo de outubro, o órgão aplicou multas superiores a meio milhão, e apontou a demora na entrega dos produtos entre os problemas não resolvidos.

Depois disso, o B2W procurou o Procon e audiências estão sendo feitas com os consumidores.

(Com informações do Valor Econômico)



isso mesmo nao compre nao shop time e enganacao... eu comprei um produto em julho e veio com defeito ai pra eles pegar o q tava estragado demou 30 dias e ate agora nao tenho o produto ele me falaram q nao tem no estoque pode uma coisa dessa e eu paguei a vista ....shop time nao compre gente e fria
 
dayanna fortini em 10/11/2011 11:30:38
Evito comprar nesses sites, por conta dessas demoras na entraga nos produtos, alguns protudos desses sites demora em torno de 20 a 25 dias (quase 1 mes apos a compra), e se tem consumidores reclamando, concerteza esse prazo deve ser muito maior.
 
José Luis em 10/11/2011 10:19:43
Passei e estou passando pelo mesmo da Dayanna. O produto foi entregue bemmm depois da data limite e isso pq enviei um email reclamando da demora da entrega. E ainda veio com defeito.
 
Débora Ribeiro em 10/11/2011 01:07:42
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