Aneel ouve consumidor para avaliar serviços da Enersul

A partir do dia 10 de setembro até 10 de outubro os consumidores de energia elétrica de Mato Grosso do Sul serão consultados sobre a qualidade dos serviços de distribuição de energia elétrica prestados pela Enersul.

A empresa atende 710 mil unidades consumidoras em 73 municípios. A consulta pública que também é realizada em parceria com a Agepan (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul) servirá como subsídio à fiscalização periódica dos serviços prestados pela empresa em todo o Estado.

Além de incentivar a melhoria da prestação dos serviços de energia elétrica, o objetivo da consulta pública é proporcionar aos consumidores o acesso direto às agências reguladoras para contribuir com os processos de fiscalização. A qualidade no fornecimento e o atendimento aos consumidores são alguns aspectos dos serviços prestados pelas concessionárias observados pela fiscalização.

Presencial