Agência da Energisa abre neste sábado para negociar contas de energia em atraso
Atendimento será das 8h às 12h na unidade Centro, com orientação e opções para regularizar débitos
Clientes da Energisa MS que estão com contas de energia em atraso terão uma oportunidade extra para regularizar as pendências neste sábado (7), em Campo Grande. A agência Centro da concessionária terá atendimento presencial das 8h às 12h, exclusivamente voltado à negociação de débitos.
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A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores às condições de pagamento, principalmente daqueles que não conseguem comparecer à unidade durante os dias úteis. Durante o período de atendimento, os clientes poderão conversar com a equipe da Energisa, receber orientações e verificar as possibilidades disponíveis para colocar as contas em dia.
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Segundo o coordenador comercial da Energisa MS, Jonas Ortiz, a negociação também estará disponível para consumidores que já possuem algum parcelamento, mas não conseguiram cumprir os pagamentos.
“Mesmo quem já tiver algum parcelamento com a empresa e não conseguiu quitar, pode procurar a empresa para negociar. O objetivo é ouvir o cliente e buscar a melhor solução dentro da realidade de cada pessoa”, explica.
O atendimento será realizado na agência Centro, localizada na Avenida Calógeras, 2499. A abertura da unidade no sábado faz parte das ações da concessionária para ampliar as alternativas de atendimento e oferecer aos consumidores mais uma oportunidade de regularizar as contas de energia.
Para facilitar a consulta e a negociação, a orientação é que o cliente leve documentos pessoais e os dados da unidade consumidora.
O atendimento será realizado neste sábado (7), das 8h às 12h, na agência Centro da Energisa, localizada na Avenida Calógeras, 2499, em Campo Grande.
