Cliente dorme enquanto tira cravos e esteticista transforma técnica em método
Josiane Fachinello transformou o que para muitos é apenas uma porta de entrada em seu maior diferencial
Tem gente que só de pensar em limpeza de pele já lembra dos olhos lacrimejando enquanto alguém aperta um cravo. No consultório da esteticista Josiane Fachinello, a proposta é outra: o momento da extração não precisa virar sessão de sofrimento. Para isso, ela combina a preparação da pele com técnicas de extração desenvolvidas ao longo dos anos, sem uso de anestésico. Tanto que, segundo ela, há cliente que dorme durante o atendimento.
Foi a partir dessa proposta que a profissional desenvolveu o LPSD (Limpeza de Pele Sem Dor), método que hoje utiliza nos dois consultórios que mantém em Mato Grosso do Sul, em Campo Grande e Chapadão do Sul, e também ensina a outras esteticistas.
O que parece simples virou o principal diferencial do trabalho de Josiane. Para ela, uma boa limpeza começa muito antes da retirada dos cravos.
“Limpeza de pele não é só tirar cravinho e passar um creme cheiroso no final.”
Um dos pontos que ela considera fundamentais é conhecer a pele de quem chega ao consultório. Tipo de pele, presença de acne ou rosácea e outras características interferem na escolha dos produtos e na maneira como o procedimento será realizado.
“A verdade é que, se você não souber escolher o produto certo para cada tipo de pele, o resultado fica na metade do caminho.”
Por isso, Josiane coloca a cosmetologia entre as bases do trabalho. Em vez de repetir o mesmo protocolo para todo mundo, a proposta é entender a função de cada produto e o que aquela pele realmente precisa.
“É aí que entra a cosmetologia: Quando você entende o que cada produto faz, o seu atendimento muda de nível e o paciente percebe o resultado na hora.”
Antes de tirar o cravo, é preciso preparar a pele, mas sem anestésico
A redução da dor, segundo Josiane, começa antes da extração. Uma das etapas do método é preparar o tecido para facilitar a retirada dos cravos, com uma massagem que estimula a circulação e prepara a pele para o procedimento.
Mas ela explica que a preparação é apenas uma parte do processo. Ao longo da experiência profissional, Josiane também desenvolveu técnicas de extração para retirar os cravos com menos desconforto e sem a utilização de anestésicos.
“Quando aplicamos a massagem preparatória, estimulamos a microcirculação sanguínea, aquecemos o tecido e aumentamos a permeabilidade dos ativos. Isso amolece o sebo retido nos poros e amacia a camada córnea, fazendo com que os cravos e impurezas saiam com muito mais facilidade e zero sofrimento para a paciente.”
Para ela, o contato com a pele também não pode ser substituído apenas por fichas, aparelhos e protocolos.
“Quem nunca esteve em uma consulta onde o profissional mal olhou para o seu rosto enquanto preenchia papéis? Mas como avaliar uma pele sem senti-la de perto?”
Josiane defende que a avaliação técnica precisa vir acompanhada de atenção ao paciente.
“O diagnóstico verdadeiro vai além de termos técnicos e clínicos, ele exige escuta, toque e um olhar sensibilizado para a sua individualidade.”
Da agenda cheia para profissionais de outros países
Com o tempo, a técnica aplicada nos consultórios virou também um método de ensino. Josiane criou um curso online para profissionais da estética e hoje tem alunas não apenas no Brasil, mas também em países como Angola, França e Reino Unido.
São 14 módulos que passam pela avaliação dos diferentes tipos de pele, cosmetologia, barreira cutânea, estrutura para atendimento, extração de milium e possíveis intercorrências. Há ainda aulas práticas realizadas em mais de 12 tipos de pele.
A proposta é ensinar não apenas a retirar cravos, mas a entender o que acontece antes, durante e depois do procedimento.
“Você até entrega um resultado impecável, mas o processo é doloroso... E a verdade é cruel: no final, seu paciente só vai lembrar da dor.”
Josiane também afirma que evita incorporar produtos ou técnicas simplesmente porque viraram tendência.
“Antes de qualquer produto ou protocolo chegar até você, ele passa por testes rigorosos de eficácia. Não aplicamos novidades sem validação.”
“Não sigo modismos nem ‘achismos’, só entrego o que realmente é seguro e comprovado para você.”
Uma sessão de R$ 450
Outro assunto que Josiane passou a abordar com as profissionais que acompanha é o valor cobrado pelo próprio trabalho. Atualmente, uma sessão com ela custa R$ 450.
Para a esteticista, chegar a esse valor também significou romper com a ideia de que determinadas profissões têm um limite para o quanto podem ganhar.
“Eu me lembro exatamente do dia em que disse que seria esteticista e que ganharia tanto quanto, ou mais que, um médico. A pessoa ao meu lado deu uma gargalhada tão alta que, por um segundo, senti vergonha.”
Ela diz que a comparação nunca foi uma tentativa de diminuir outra profissão, mas de questionar a ideia de que existe apenas uma trajetória possível para alcançar estabilidade financeira.
“Nada contra a medicina, é uma profissão incrível. Mas fomos ensinados que só existe um caminho tradicional para ter sucesso. O mundo mudou.”
Hoje, além de manter os dois consultórios e a agenda de atendimentos, Josiane tenta levar essa discussão para outras profissionais da área. A intenção, segundo ela, é mostrar que conhecimento técnico, experiência e qualidade do atendimento também entram na hora de estabelecer o preço de um serviço.
E, no caso dela, tudo começou tentando resolver uma reclamação bastante conhecida de quem já encarou uma limpeza de pele: por que tirar cravo precisa doer?
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