Pedidos para bloquear telemarketing aumentam 600% em MS
Segundo o Procon, entre fevereiro e abril de 2019 foram registrados 33 pedidos; no mesmo período deste ano são 198
Os pedidos de bloqueio de ligações de telemarketing indesejadas em Mato Grosso do Sul nos últimos três meses tiveram aumento de 600% em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo dados divulgados pelo Procon ( Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) estadual, foram 198 pedidos entre fevereiro e abril deste ano contra 33 no mesmo trimestre de 2019.
No ranking das reclamações registradas pelo Procon, a Net aparece em 1º lugar com 35 queixas, seguida pela Sky com 26, banco Santander com 23 e Claro com 15. Outros reclamações foram contra as ligações de telemarketing feitas pela TIM, a Vivo, o banco Itaú, o BMG e a Oi.
Para fazer o pedido de bloqueio das chamadas, os consumidores precisam acessar o Bloqtel que já acumula 281 denúncias este ano. No cadastro, o usuário precisa fornecer informações pessoais como nome completo, números de RG e CPF, endereço com CEP e o número dos telefones que deseja bloquear para recebimento de ligações.
Desde a ativação do serviço, realizada em 2 009, foram realizados 662 cadastros com 2 489 denúncias. O resultado foi o bloqueio de 36. 699 números de telefone.
