Oi diz que investimentos reduziram reclamações
Redação | 21/07/2009 06:43
A Oi, que em dezembro do ano passado comprou a Brasil Telecom, enviou nota, através de sua assessoria de imprensa, informando que tem investimentos programados "de R$ 5 bilhões a R$ 6 bilhões" para toda sua área de concessão neste ano.
Segundo a empresa, os investimentos têm garantido melhoria da qualidade dos serviços e queda nas reclamações. No primeiro semestre deste ano a Brasil Telecom Celular foi recordista de reclamações registradas junto ao Procon de Mato Grosso do Sul, 805, de acordo com o órgão.
Os números caíram nos últimos dois meses. Em abril foram 190 reclamações, passando a 133 em maio e 67 em junho. De acordo com a empresa, os investimentos são para expansão da rede e melhoria da qualidade dos serviços prestados.
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