Anvisa lança hoje carta de serviços ao cidadão

A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) lança hoje a Carta de Serviços ao Cidadão. O documento traz informações sobre serviços prestados pela agência, além de compromissos públicos assumidos por ela.

A medida atende ao decreto do governo federal que determina que toda instituição pública de âmbito federal divulgue informações sobre os serviços por ela prestados.

São 99 compromissos contidos no documento informando ao cidadão sobre requisitos, documentos e informações necessários para acessar a agência. O documento traz ainda informações sobre etapas para processamento do serviço, prazo máximo e forma de prestação e de comunicação com o cidadão.

A cerimônia acontece às 10h, no auditório da Anvisa em Brasília. A publicação estará disponível na página da agência (http://www.anvisa.gov.br/) e alguns exemplares serão distribuídos durante o lançamento.