Tentativa de ataque hacker deixa motoristas de aplicativo sem pagamento

Motoristas de aplicativo da plataforma Uber estão ao menos há quatro dias sem receber o pagamento diário das corridas. Uma leitora que procurou o Campo Grande News, Luka Pimenta, atua meio período no serviço e conta que o acesso à conta bancária do Banco Digio, que opera as contas do app de corrida, está inacessível.

“Eu não tenho nem condições de saber quanto recebi nos últimos dias porque a conta não abre”, relata. Ela reclama, entretanto, que a plataforma recebe os pagamentos normalmente. “Disseram que tudo se resolveria até às 10 horas de hoje e até agora nada”, contou, ao ligar para a redação por volta das 16 horas.

Ela estima que por dia, ela roda o suficiente para gerar valores que variam de R$ 200,00 a R$ 300,00, o que em quatro dias pode chegar a R$ 1,2 mil. “E a gente aluga o carro para poder trabalhar, mas a empresa locadora não entende que não estão recebendo”, disse.

Apenas quem recebe pela Uber Conta, gerida pelo Digio, que pertence ao Bradesco, está sem receber. Sites nacionais já informaram que a instituição financeira sofreu uma tentativa de ataque hacker e precisou suspender seus serviços. Além do aplicativo do banco, o site também não está disponível para acesso.

Em nota enviada a portais nacionais, o Digio informou que identificou um “movimento atípico” em sua plataforma financeira, que foi imediatamente barrado pelo sistema de segurança cibernética. Assim, a instituição afirmou que, de forma preventiva, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo.

O banco garantiu que “não houve qualquer prejuízo aos valores em conta de clientes e nem vazamento de dados” e que está atuando para restabelecer os serviços o mais rápido possível.

A reportagem buscou a assessoria de imprensa da Uber para saber como o problema afetou a prestação do serviço, mas não houve retorno. Em nota a sites nacionais, a plataforma disse que foi notificada pelo banco Digio sobre uma instabilidade técnica que afetou temporariamente os serviços da Uber Conta ontem.

“Desde então, seguimos em contato direto com as equipes técnicas da instituição bancária para acompanhar a normalização integral dos serviços; pausamos o repasse automático dos motoristas parceiros correntistas da Uber Conta e as taxas nos serviços de repasse antecipado ou instantâneo foram isentadas.”

A empresa também disse que os motoristas parceiros podem indicar uma conta bancária de qualquer instituição para o recebimento de seus ganhos, sendo a Uber Conta apenas uma das opções.